近日，贵州电网公司公布了2025年度供电所增比进位排名结果。
都匀荔波供电局城关供电所在这次排名中表现突出，在全省652个供电所中跻身前五名，在都匀供电局75个供电所中位列第一，实现了排名的大幅跃升。
这一成绩的取得，反映了该所在管理创新、服务提升等方面的持续努力。
从管理创新看，城关供电所紧紧围绕荔波县打造世界级旅游目的地的发展目标，探索推行"2+3"核心指标管控模式，建立了营销生产"双出动、双到位"的闭环运行机制。
通过制定"三张清单"，该所精准破解了管理中的堵点和服务中的难点，实现了管理效能与服务品质的双重提升。
这种系统化的管理创新，为供电所的高质量发展奠定了坚实基础。
安全生产是供电企业的生命线。
城关供电所坚持"人、物、环、管"四位一体的全流程管控体系，以严谨的态度筑牢生产防线。
数据显示，该所已连续14年实现安全生产零事故，这充分体现了其在安全管理上的执行力和专业性。
与此同时，该所在客户服务方面也保持了优异成绩，12398投诉连续12年零发生，这说明其服务质量得到了广泛认可。
安全与服务的双重保障，为辖区电网的稳定运行和群众用电需求的满足提供了有力支撑。
营配融合是现代供电企业的重要改革方向。
作为贵州电网公司业务前端营配融合试点单位，城关供电所率先推进了一体化服务改革。
该所科学划分服务网格，整合优化业务流程，将抄表收费、用电检查、故障抢修、电力保供、电网建设等业务实现了深度融合。
通过这一改革，传统班组逐步向"一专多能、一岗多责"的综合型班组转变，现场服务实现了一次到位、客户诉求一次解决的目标。
这种业务融合模式的创新，不仅提升了服务效能，也为地方文旅产业发展、民生用电保障和重点项目推进提供了更加有力的电力支撑。
从发展前景看，城关供电所已将五星供电所创建作为下一步的目标。
该所将聚焦核心指标攻坚、业务标准提升、安全底线坚守、人才队伍建设、创新成果培育等重点任务，以更加务实的举措推动工作。
这表明该所在取得成绩的基础上，仍然保持着清醒的认识和进取的精神，为持续提升服务质量和管理水平做出了明确规划。
城关供电所的突出表现，不仅展现了其在电力服务领域的专业实力，也为其他基层单位提供了可借鉴的经验。
在高质量发展的新征程中，如何通过创新驱动提升服务效能，将是电力行业持续探索的重要课题。