1883年在博习医院的基础上发展而来的苏州大学附属第一医院,是江苏省卫健委直属的省级医院。不久前,这家医院口腔科发生了一起拔牙后棉球留在患者伤口里的事件,患者把这个情况反映出去之后,很多人都在关注。1月14日,医院发布了情况通报来回应大家的疑问。 通报里说,事发后医院很重视,马上就开始查这件事。原来患者在那里拔了右下智齿,因为牙体比较大位置又深,医生用了好几个棉球去止血。结果在后面的处理里,有一个棉球掉到了伤口里面没取出来。这就给患者带来了额外的痛苦和心理压力。 面对这个失误,苏州大学附属第一医院动作很快。他们当面向患者赔礼道歉,还得到了患者的原谅。在管理上,医生被停诊了,医院还给相关科室安排了排查工作。要彻底找出流程里有哪些漏洞和风险点,从根本上解决问题。 苏州大学附属第一医院历史挺悠久的,属于国家三级甲等医院。它担负着区域医疗中心和高水平医院的建设任务。以前得过很多国家级的奖。这次出了问题说明大家对它的期待更高了。 不管是小事还是大事,出了问题都得负责。医院说接下来要按规矩处理相关的人。更重要的是他们打算拿这个当教训,在全院范围内加强安全管理和细节服务。要保证患者的健康权益放在第一位。 类似的情况不是只有这一次。这告诉我们临床工作不能马虎,一定要严格核对、无菌操作还有术后检查流程很重要。口腔手术看着普通但空间小容易留异物。医护人员得有责任心和细致的工作态度。 从更深的层次看,这也考验着医院内部的监督体系和培训考核机制。安全文化建设也得跟上。医疗安全没有小事儿。 苏州大学附属第一医院对这次事情的反应很快并且下决心整改了。不过关键还是要看实际行动怎么样。希望所有医疗机构都能学他们的样子,持续强化内部管理、优化服务流程。 把严谨规范安全的理念扎根在每一个医务工作者心里,共同守护好老百姓的生命健康底线。