问题:元春时节消费集中、流通活跃,涉烟违法违规风险随之抬升。
节前礼品烟交易增多、人员往来频繁、寄递业务量上升等因素叠加,容易诱发无证经营、假冒伪劣卷烟流入市场、礼品烟“来路不明”倒卖、向未成年人售烟以及寄递渠道违规运输等问题。
一旦出现,既损害消费者权益,也扰乱市场秩序,影响基层治理效能与节日消费环境。
原因:一是旺季需求放大了“灰色交易”空间。
部分不法分子利用节前礼赠心理,以低价推销、上门兜售等方式诱导零售户收购“礼品烟”,增加真假混卖、串码流通风险。
二是部分经营主体对法律边界掌握不清,面对“回收礼品烟能不能卖”“寄递卷烟限量是多少”等具体问题,容易因侥幸心理或认知不足触碰红线。
三是不同群体风险认知存在差异。
零售户更关注合规经营尺度,老年群体更易成为诈骗或假烟侵害对象,青少年对电子烟危害认识不足,快递从业人员对寄递限量和审核义务不够熟悉。
四是违法链条具有跨环节特点,从源头供货到终端销售再到寄递流转,单一部门单点治理难以实现全链条闭环。
影响:从市场层面看,假冒伪劣卷烟和无证经营挤压合法经营空间,破坏公平竞争;寄递环节违规易形成隐蔽流通通道,增加监管成本。
从社会层面看,向未成年人售烟及电子烟误导宣传,对青少年身心健康构成长期风险;老年群体识假辨假能力不足,易受侵害,影响群众获得感与安全感。
从治理层面看,旺季风险若处置不及时,可能在短期内形成集中投诉与案件高发,拖累基层执法与公共服务资源。
对策:针对上述特点,鹿寨县烟草专卖部门以“普法先行、精准覆盖、协同治理”为主线推进专项行动。
一方面,坚持“从需求出发”做足前期准备。
通过走访城乡零售户、与群众座谈、梳理历年元春涉烟案件等方式,摸清风险点与普法盲区,将无证经营、假烟流通、未成年人保护、违规寄递等列为重点内容,并按城区商圈、城乡接合部、乡镇集市、校园周边等区域分类施策。
另一方面,强化“讲得清、听得懂、用得上”的传播方式。
普法队伍在入店宣讲中减少生硬条款表述,更多以典型案例解释违法后果,引导零售户算清“违法成本账”,提醒对“来路不明礼品烟”保持警惕,鼓励依法举报、共同守护市场环境。
面向群众,在社区广场、集市设置宣传点,结合实物对比讲解识假辨假技巧,回应防盗防骗等现实关切;面向校园,聚焦未成年人保护与电子烟危害开展宣传,推动“护苗”理念在基层落地。
同时,线上传播与线下服务相结合,扩大普法触达面。
通过经营户微信群、公众号等渠道推送政策解读、案例提示和短视频内容,及时回应咨询,提升普法效率与覆盖广度。
数据显示,专项行动开展以来累计组织线下普法活动10余场,推送线上信息10条,解答群众咨询300人次,在节前形成较为密集的法律服务供给。
更重要的是,以联动协作补齐全链条治理短板。
鹿寨县烟草专卖部门对照相关政策精神,加强与公安、市场监管等部门的信息互通与执法协作,建立联合排查、案件移送等机制,针对元春期间寄递风险上升的情况,对辖区物流快递网点开展排查检查,同步宣讲寄递卷烟限量规定与合规要求,推动从业人员落实审核把关责任。
执法过程中坚持“边执法边普法”,对轻微违规行为加强教育提醒并依法依规处置,对严重违法违规保持高压态势,体现执法力度与法治温度相统一。
前景:从实践看,元春市场既是消费旺季,也是检验治理能力的关键节点。
以专项普法为牵引,将普法嵌入日常监管、将协作贯穿案件处置、将风险提示前移到经营与消费一线,有助于把问题化解在萌芽状态。
下一步,基层治理需要在“精准识别风险—快速响应处置—常态化教育引导”之间形成闭环:持续完善分人群宣教清单,强化校园周边与寄递渠道等重点部位的常态化巡查,推动联合执法制度化、信息共享标准化,同时用更多可视化、可操作的普法产品提升群众参与度,逐步形成“经营者守法、消费者懂法、从业者依法、部门协同治法”的良性生态,为全年市场平稳运行奠定基础。
从“单向灌输”到“按需普法”,鹿寨县的实践表明,法治宣传只有紧扣群众实际需求,才能实现从“纸面条文”到“行为自觉”的转化。
在消费市场日益复杂的背景下,此类创新探索不仅守护了节日经济秩序,更以法治温度提升了社会治理效能,为乡村振兴中的基层法治实践树立了新范式。