春节那几天，大伙儿都在和亲人团聚，可邮储银行安徽省分行运营中心的员工们可没歇着。这是一年中大家用钱最集中的时候，他们得顶着劲儿，给全省网点当靠山，确保大伙儿的金融需求能及时满足。为了让服务不脱节，运营中心早在节前就排好班，把业务流程理顺了。在这种特殊时期，集中授权团队一共安排了411个人在岗，手里攥着46.61万笔个人业务的集中授权单子，这让客户办业务变得非常顺溜。效率上去了，风控这块也没放松，他们把钱袋子看得紧紧的。在发工资和贷款方面，他们更是盯得紧，工资到账一分不少，春节期间处理了32笔代发工资，一共729.9万元，这可是给在外务工的人吃了颗定心丸。 2026年以后，该中心还把公贷放款审核做到了1299笔，金额超过330亿元。为了让大家办事更方便，云柜服务也是全天候在线。云柜员们通过远程系统帮忙干活，把现场排队的时间给省了下来。统计显示，春节期间处理了超过4800笔业务，平均等不到20秒就能办成一件事，这效率在全国算是排得上号的，而且“零差错、零投诉”。云柜员车雪娇今年选择在春节值守，她笑着说：“不管是在网点还是后台，服务的心思是一样的。” 这段时间诈骗分子很猖獗，运营中心加强了账户管控和风险监测。他们配合公安机关给潜在被害人的账户设了一道防护墙，切断了诈骗资金的来路。光是春节期间就止付了1091户账户，这还不算完。为了守好老百姓的钱袋子，运营中心一直把反诈当成头等大事来抓。有数据显示，2025年他们一共管控了1.78亿元的潜在被害人账户资金，涉及4.86万个账户和2.18万名客户。 为了做得更细，他们还派了业务骨干去省公安厅反电诈中心帮忙查账、止付、返钱。全年处理了1.8万笔相关交易，给950名受害群众返还了超2500万元的钱款。这事儿做得扎实，省公安厅都给了肯定。这就叫坚守岗位吧？(张元姣)