问题：岁末年初是生产生活压力叠加期，部分一线职工、困难职工以及新就业形态劳动者在收入波动、工作强度、家庭支出等方面面临阶段性困难。
同时，林区点多线长、岗位分散，职工获取法律援助、心理疏导、纠纷调处等服务的便利性不足，部分工会阵地在功能整合、资源配置和活动供给上仍有提升空间，如何把“送温暖”的短期帮扶与日常服务能力建设贯通起来，成为基层工会工作的重要课题。
原因：一方面，冬季气候条件严峻、通勤与生活成本上升，叠加节日期间刚性支出增加，困难群体更易感受到压力；另一方面，劳动关系形态日益多元，新就业形态劳动者工作场景流动性强、组织覆盖难度较大，对就近、即时、专业化服务提出更高要求。
再加上基层阵地类型多、建设标准不一，若缺少系统性评估与动态更新，容易出现“有阵地、弱运营”“能落地、难常态”的问题。
影响：关爱走访与精准帮扶不仅直接改善困难职工的节期保障，也有助于稳预期、增信心，增强职工对组织的认同感与归属感。
更重要的是，通过同步开展工会服务阵地专项调研，把慰问触角延伸到服务供给侧，有助于发现基层治理与劳动权益保障中的痛点，将“暖心工程”转化为“长效机制”。
对企业而言，稳定职工队伍、减少劳动争议、促进安全生产和高质量发展同样具有现实意义。
对策：据介绍，大兴安岭地区总工会近期统筹推进“七个一”包联、“两节”送温暖、困难职工帮扶、新就业形态劳动者走访及工会阵地建设等工作，组建6个慰问组分赴7个县（市、区）开展活动，发放慰问金59.153万元，向基层职工群众传递党和政府及工会组织的关怀。
在走访慰问的同时，慰问组开展工会服务阵地专项调研，实地了解流动驿站、“五师一室”、职工之家、职工书屋等9类阵地的建设运营情况。
调研中，慰问组重点围绕“五师一室”在劳动争议化解、心理疏导、法律援助等方面的实际成效进行询问，提出要进一步整合资源、完善协同机制，提升维权服务专业化、规范化水平；对职工之家、职工书屋等阵地，侧重检查设施配置与图书更新，强调应更贴近林区职工工作生活特点，丰富藏书结构与活动供给，形成可持续的文化服务体系；对企业工间驿站与边境职工服务站等，鼓励基层工会因地制宜优化建设方案，把阵地打造为职工“能歇脚、可充电、好办事”的综合服务点。
同时，慰问组还对劳模创新工作室运行情况进行了解，推动弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，以创新带动技能提升和岗位建功。
前景：从当前工作安排看，将集中慰问、困难帮扶、重点群体走访与阵地建设调研联动推进，体现了从“送温暖”向“提能力”、从“单次帮扶”向“综合服务”的工作导向。
下一步，关键在于把调研发现的问题清单化、项目化，推动资源向一线倾斜：一是完善面向新就业形态劳动者的服务触达方式，提升阵地覆盖的灵活性与便利性；二是持续做强“五师一室”等专业平台，形成法律、心理、调解等服务的闭环；三是提高阵地运营质效，建立常态化评估、动态更新和特色活动机制，让阵地真正“有人用、常受益”；四是依托劳模创新工作室等载体，强化技能培训与创新攻关，为林区产业转型升级和基层治理提供更坚实的人才支撑。
工会组织的根本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。
大兴安岭地区总工会将送温暖活动与服务阵地建设调研相结合，既体现了对困难职工的实际关怀，也为进一步完善基层工会服务体系奠定了基础。
这启示我们，新时代工会工作需要更加贴近职工实际、更加务实有效，通过不断创新工作方式和服务方式，把工会组织的温暖送到每一位职工心坎上，真正成为职工群众信赖的"娘家人"。