徐梅花是珠海市十届人大六次会议上的代表，给大家分享了基层治理的经验。她觉得人大代表不只是给老百姓传话筒，更得是基层治理的推动力。2月10日，她在“代表通道”上跟记者聊了很多，比如怎么通过探索物业联席会议等模式来化解矛盾、反映民意。 徐梅花是香洲区梅华街道敬业社区的党委书记兼居委会主任，她特别熟悉这块儿的情况。她觉得社区居委会就像连接大家的桥，她经常在走访和调研中倾听老百姓的声音。她关注消防安全、交通安全这些大家关心的事儿，还聚焦老旧小区改造。 比如翠华新村小区，建于90年代，有1500多户人家，停车位却只有550多个。这个小区的停车难问题一直困扰着居民。去年翠华新村被纳入老旧小区改造项目，徐梅花把它当成了重点工作。她依托代表联络站联动驻站代表和社区工作人员，通过提交建议、宣讲政策、组织协商等方式推动改造。 针对停车难问题，在开展的“香山夜访”活动中，徐梅花多次和专家、居民代表、街道工作人员一起沟通协商。大家最后达成共识：把使用率不高的网球场改造成分时段共享的地方。白天大家可以打球运动，晚上可以停车。这个方案既满足了功能需求又增加了停车位。 徐梅花觉得只有深入一线融入日常才能把老百姓的愿望变成治理方向。她说人大代表要有“能说会聊”的本事，既要坐在办公室接待群众也要主动下去走访。要当好社情民意的调查员、矛盾纠纷的调解员、社会治理的监督员还有老百姓的知心人。 徐梅花觉得人大代表来自群众信任度高，是化解矛盾的润滑剂和稳定器。她建议多组织联系群众活动推动代表联络站和治理平台融合发展。利用现代技术构建线上线下融合的民意渠道把人大制度优势转化为治理效能。 面对复杂多元的诉求镇街要搭建多元共治平台把居民从旁观者变成参与者和受益者把被动管理转变为主动治理。比如探索并推广物业联席会议居民议事协商等模式全面客观反映民意及时化解纠纷让老百姓真切感受到改善居住环境的迫切愿望转化为实际行动把问题解决好这就是徐梅花从基层视角给出的答案！