把老百姓的小事当成大事来办

西安的碑林区把楼顶违规饲养给整治了,就是为了给大家弄个好的生活环境。随着城市化越来越快,大家伙儿都想住得舒服点、干净点。最近有这么件事儿,发生在大话南门小区,有个业主在3号楼顶搭鸽棚养鸽子,闹得邻居们意见挺大。 接到投诉后,西安市碑林区就马上给长安路街道发了话,让他们去查一查。长安路街道那边立马就去核实了,发现确实有鸽棚,这鸽毛、粪便弄得满哪儿都是,也不安全。这种在住宅楼顶养家禽的做法,肯定是违反城市管理规定和小区规约的。 执法队员先是找那业主谈了谈,给他讲了法律规定,说楼顶是公共区域,他这么弄侵占了公共资源,还可能带来卫生隐患。然后就责令人家赶紧把鸽棚拆了。为了防着再反弹,街道还专门弄了个整改方案。一方面盯着业主赶紧把环境清理干净;另一方面还会去现场复查验收。 这次整治可不是简单地一拆了事,而是把宣传教育、责令改正这些环节都结合起来做了。不光要解决问题,还要让市民知道什么是公共意识和法治观念。这就好比大城市里经常会遇到楼顶种菜、私搭乱建之类的问题,很多时候都是老百姓的老习惯跟现在的法规冲突了。 要想把这些矛盾化解掉,考验的就是基层政府的本事。得既讲法又讲情,多跟大家沟通,争取他们理解配合。把这个事儿处理好了,也是咱们全国很多城市在推进人居环境整治的一个缩影。 大家都觉得城市治理挺麻烦的,其实就是看能不能把老百姓心里的事儿办好。碑林区这次反应快、处理得系统到位,展现出了地方政府的担当。把老百姓的小事当成大事来办,既能管得住又能让人舒服,就能从根上减少矛盾。 我希望以后城市治理体系越来越完善,大家的日子能过得更舒心美好。