咱们都知道复旦管院有个人工智能领创计划,首期班就把杭州卓亨服饰有限公司董事长助理赵子明给招进去了。这次他特地分享了自己的心得。其实早在张诚教授和郁文教授给大家讲课时,赵子明心里就一直犯嘀咕,AI到底能不能把公司的效率给提上来。他也纠结过是不是得直接把飞书、RPA这些东西全给铺开,好在同学们给他泼了盆冷水,告诉他得先看自家的底子厚不厚。现在回头看看,当时要是没这些建议,自己估计得在乱投医上踩不少坑。 这家杭州的公司是家老牌的传统服饰厂商,之前的经营路子比较老套,更注重把货往外推,内部管理和软硬件投入根本没跟上趟。赵子明自己心里也急得慌,于是就想借着这次课程的机会搞搞数字化改革。他在课上还有一个惊喜收获,就是有员工主动提建议让他买智能录音笔。以前开会散会后都记不住说了啥,现在录音笔不仅能帮着记会议纪要,连问某店铺当天业绩咋样都能给查出来。这种“自下而上”的改变让他觉得特别值。 有了这些实践经历后,赵子明对AI的看法完全变了样。以前他也接触过大数据领域,知道AI有能耐也有局限,根本不是什么“许愿机”。但自从上了这次课,他发现好多以前觉得遥不可及的应用场景现在都能落地了。今年定KPI、调架构的时候,他都习惯把情况告诉AI,让它从人力专家或者战略顾问的角度提意见。AI就像个专业咨询师一样给他提供了很多新鲜视角。 总结下来,AI落地最难的点还是在于改变人的思维方式和组织架构。企业想搞AI不能光靠员工表面配合,得有自上而下的战略支持和资源保障。尤其是对于中小规模的企业来说,性价比不高的项目千万不能乱投钱,盲目跟风很容易让现金流出问题。所以他给发展情况类似的企业提了个醒:别把AI当成灵丹妙药看,要找好切入点从小处着手去试验。