问题—— 寒假临近、务工信息集中传播之际,未成年人被“高薪”“包食宿”等承诺吸引,擅自离家外出求职的情况值得警惕。1月24日凌晨,苏州站派出所接到家长报警称,17岁女儿擅自乘坐列车前往苏州找工作,途中失联,怀疑仍车上。警方随即与列车乘警建立联动机制,并指导家属尽快赶赴车站。清晨,民警在站台找到女孩并将其带至值班室安置,确认其未携带行李,仅随身手机因电量耗尽关机。 原因—— 从当事人陈述看,直接诱因来自网络社交平台的“高薪岗位”信息:她结识一名自称火锅店员工的网友,对方称可介绍工作,承诺“三倍工资”、包食宿。更深层原因在于学习压力、对未来路径的焦虑以及亲子沟通不畅。对部分未成年人来说,“尽快赚钱、摆脱学业压力”的想法容易被网络信息放大;同时,社会经验不足、风险识别能力有限,使其难以判断用工信息真伪、劳动权益保障情况,以及潜在的诈骗与侵害风险。 影响—— 此类事件表面是“出走找工作”,本质涉及未成年人保护、网络信息治理与家庭教育等多重议题。一上,未成年人独自前往异地,存人身与财产安全风险,甚至可能被诱骗、被控制;另一上,“高薪包食宿”的话术迷惑性强,可能与虚假招聘、非法中介乃至违法犯罪链条相互关联。对家庭而言,失联带来的恐慌与冲突容易升级,处理不当还可能加重青少年逆反,出现反复离家等问题。对社会治理而言,这提示主管部门与平台需持续加强对涉未成年人招聘引流和诱导性话术传播的治理。 对策—— 处置过程中,快速联动与柔性沟通是关键。苏州站派出所接警后立即与列车乘警协查,提高找寻效率;找到当事人后,民警在确认其身体状况和情绪稳定的基础上,以平等交流方式提示风险:未成年人离家外出会让监护人无法及时保护;网络介绍的岗位信息难以核实,存在被骗可能。为避免家庭矛盾激化,民警提前与家属沟通,提醒交流以安抚和倾听为主,避免简单指责。随后在值班室组织沟通,引导双方表达诉求与担忧,并提出“先核验、再决定”的思路:在监护人陪同下实地了解拟就业场所,核对介绍人身份、用工主体资质、薪酬结构与劳动保障等信息,用事实替代猜测,用规则约束冲动。 从预防角度看,还需多方协同:学校应加强对学生心理压力与职业认知的引导,提供更清晰的升学与职业路径信息;家长应建立更有效的沟通方式,及时识别厌学、焦虑等信号,避免只盯结果、不问原因;平台与涉及的部门应完善未成年人网络保护措施,加强对“高薪”“包住包吃”等易诱导内容的审核与溯源处置,对疑似虚假招聘线索及时核查;铁路、车站等公共场所可改进面向未成年旅客的识别与求助渠道,形成更顺畅的联动处置链条。 前景—— 随着线上招聘、短视频引流等模式发展,面向青少年的“低门槛高回报”信息可能以更隐蔽的方式出现。治理重点也将从事后处置继续前移到事前预警:通过家庭、学校、平台和公安等部门的常态化沟通协作,提升未成年人风险识别能力,压缩虚假招聘的传播空间。同时也应看到,青少年对“自立”“挣钱”的需求背后,是希望被理解、被尊重,以及获得对未来的掌控感。提供更清晰的生涯规划支持,营造更温和有效的家庭教育环境,有助于从源头减少冲动出走。
这起看似普通的警情处置,折射出未成年人保护与网络治理的现实挑战;在数字化信息深度影响青少年成长的背景下,如何织密家庭、学校、社会协同的防护网,仍是需要持续破解的公共课题。警方提醒家长:寒假将至,应更关注青少年心理变化,建立平等对话机制;同时也呼吁互联网平台切实履行未成年人保护责任,共同守护青少年安全成长。