2026年元旦假期运输工作显示出客流集中、增长迅速的特点；据中国铁路上海局集团有限公司统计，1月1日长三角铁路发送旅客376.6万人次，较去年同期增长约59.1%，创造了元旦假期单日客发的新纪录。该数据充分反映了长三角地区经济活力的提升和人民生活水平的改善，也表明假期出行已成为居民生活的重要组成部分。 从客流构成看，长三角铁路假期客流主要以旅游、探亲、通勤等刚需出行为主。其中，短途旅游客流表现尤为突出。长三角地区旅游资源丰富，宁波、温州、金华、黄山等城市因其独特的自然和人文景观，成为假期出行的热门目的地。上海、杭州、南京、合肥等中心城市与周边城市间的短途客流需求旺盛，这种区域内城市间的联动出行已成为假期客流的重要特征。 为应对客流高峰，铁路部门采取了系统性的运力投放措施。启用高峰线运行图的基础上，长三角铁路增开了55列旅客列车，覆盖长三角至南昌、福州、广州、武汉、郑州、西安等热门方向，以及沪宁、沪杭、宁杭、宁安、连镇、甬台温等区域内重点线路。同时，铁路部门组织动车组列车进行重联运行，通过增加单列车辆编组数量来扩大运输能力。这些措施说明了铁路部门对市场需求的精准把握和灵活应对能力。 在恶劣天气应对上，铁路部门体现出了高度的责任意识。皖北地区迎来降雪天气，阜阳北站、淮南西站等车站组织干部职工24小时应急值守，对站场关键道岔实施定点保包清扫，采取喷洒防冻液、人工铲雪等方式防止设备冻结。各客运车站对站台、楼梯、进出站口等重点区域进行扫雪除冰、撒盐融雪，铺设防滑地毯、设置防滑警示标识，循环播放雨雪天气安全提醒，确保旅客乘降安全。这些细致的防护措施有效降低了恶劣天气对运输的影响。 旅客服务工作也得到了全面加强。合肥、南京、上海、杭州等城市的客运车站根据客流量动态调整进站流线，关键区域增加人员值守，做好电梯、站台、进出站通道等人流集中场所的引导和安全防护。黄山、六安、常州、苏州、嘉兴、金华等地车站根据客流情况适时增开人工售票窗口，增加进出站口、售票厅、候车厅等处所的客运人员力量，为老年人和"脱网"特殊群体提供无障碍出行服务。芜湖站创新服务方式，在雷锋服务站和候车区配备机器人，为旅客提供咨询和引导服务。列车上，合肥、南京、上海、杭州客运段加强旅客上下车引导帮扶，列车配备医药箱、针线包、防护口罩、充电宝等用品，并做好降温寒潮霜冻等恶劣天气的安全出行提醒。 从技术保障角度看，铁路电务、车辆单位重点抓好设备和列车的检修整治，确保设备良好状态和列车运行安全。这种全链条、全方位的保障体系为假期运输的顺利进行奠定了坚实基础。 据了解，2026年铁路元旦运输期限自2025年12月31日起至2026年1月4日止，共计五天。1月2日，长三角铁路客流继续保持高位运行，预计发送旅客265万人次，表明假期客流仍将维持较高水平。
持续增长的客流既反映区域发展活力，也对公共交通提出更高要求；面对集中出行和天气变化，提升运力调度和服务水平，才能更好满足旅客出行需求，助力区域经济发展。