去年3月15日，中国人寿广州市分公司通过一系列贴心举动，把温暖送到了一线劳动者身边。这家公司在国家金融监督管理总局的指导下，专门跑到广州住房公积金中心铁路分局、广发银行流花支行和站前街流花桥社区那边，搞了一场大联动。 他们给那些春节里还在马路上干活的环卫工人和快递小哥送来了年货，顺便也把一些专业的金融知识教给了他们。这些“两新”群体平时工作节奏快，又爱到处跑，很容易上当被骗。为了帮他们防住这些坑，工作人员讲起课来特别实在，直接用身边的真人真事来说明问题。 比如有人冒充客服搞诈骗、有人拿高利息当幌子骗人钱、还有人找你办代理退保这些老套路，工作人员都给大伙儿剖析得清清楚楚。现场还发了不少图文并茂的小册子，手把手教大家怎么设置安全密码、怎么看链接安不安全。 一位快递员拿到资料后直夸实用，“以前哪有机会学这些，今天学会了防骗技巧和保护银行卡的方法，心里特别踏实。”环卫工人也觉得这次活动既给了关怀又涨了知识。 中国人寿广州市分公司这一次联合行动，其实是他们服务模式的一个缩影。他们平时就把消费者权益保护这件事融进了业务里，特别是盯着那些平时不太被重视的人群。 以后他们还要继续这样干，不光盯着春节这几天的服务，还要给老年人、学生这些不同的人群量身定制宣传方案。他们打算把知识普及和便民服务结合起来，帮大家擦亮眼睛看好自己的钱袋子。 国家金融监督管理总局也很支持中国人寿广州市分公司的这种做法。中国人寿广州市分公司通过多方合作打破了知识普及的壁垒，让教育服务真正走到了基层、走到了老百姓的心坎里。 这次活动不仅是对坚守岗位者的致敬，也是中国人寿广州市分公司深耕“两新”群体金融需求的一个具体行动。中国人寿广州市分公司把“两新”群体作为服务重点，通过联合社区和金融同行的力量，打通了金融教育服务的“最后一公里”。 下一步中国人寿广州市分公司还会在“3·15”活动的基础上继续发力。中国人寿广州市分公司要不断创新宣传形式、拓宽服务范围，围绕不同人群的需求搞定制化宣传活动。中国人寿广州市分公司要把暖心便民服务和知识普及结合起来，切实提升大家的金融素养和风险防范能力。 中国人寿广州市分公司要用实际行动办好老百姓的“关键小事”，持续增强老百姓的获得感、幸福感、安全感。中国人寿广州市分公司要彰显央企的责任与担当，为营造安全公平的金融消费环境贡献国寿的力量。