2月2日，春运大幕拉开了，西安市红十字会的志愿者们迅速上岗。他们有的负责发放传单，有的解答旅客的疑问，还有的为大家提供急救知识讲解。从这一天到3月3日，一共有70多名志愿者参与了这次春运保障工作，累计时长超过600小时。在这段时间里，他们成功处理了67起旅客意外受伤的事件，还给大家讲了47次应急救护和无偿献血的知识。他们还发放了1300多份宣传彩页，解答了6700多人次的乘车咨询和2600多人次的健康与公益咨询。他们不仅用专业的技能救人，还传递了温暖和关怀。 3月3日16点左右，在西安北站的候车大厅里突然响起一阵急促的广播声：“2A检票口有旅客晕倒了，急需救援！”这一声呼救打破了原本平静的候车室气氛。西安市红十字应急救护服务中心的老师蔡琳娣和张薇听到广播后，立刻提起急救箱和AED设备冲向现场。 现场有一个年轻女子突然倒在地上，失去了意识，嘴角还流着口水。她的身体不时地抽搐着，情况非常紧急。张薇迅速蹲下身子，用手垫在女子的头下，以免她在抽搐过程中受到二次伤害。蔡琳娣迅速评估了她的生命体征，判断她是癫痫发作了。她一边联系工作人员拨打120急救电话，一边开始进行现场急救并持续监测女子的病情。她沉着冷静的处置方式让围观的群众心里稍微安定下来。 几分钟后，这个女子渐渐恢复了意识，睁开眼睛看到身边蹲着两位陌生的志愿者时泪水瞬间涌出：“你们为什么对我这么好？”张薇轻声安慰道：“别害怕我们是红十字志愿者，帮助你是应该的。” 120急救车赶到后，这位女子因为一个人、情绪不稳定迟迟不愿意上车。蔡琳娣俯身握住她的手说：“我陪你去医院吧，你不用担心。”这位女子含泪点了点头同意就医。两位老师迅速向西安市红十字应急救护服务中心报备情况安排人员补位后陪同这位女子登上救护车。一路上她们细心照料并不断安慰她直到把患者安全送进急诊室交给医护人员手中才悄然离开。 这个故事只是西安市红十字会在春运期间志愿服务活动中的一个缩影。每一次突发事件发生时志愿者们都会冲在最前面用专业技能守护生命用人文关怀传递温度把“人道博爱奉献”的精神写进了春运归途的每一个暖心瞬间。 春运结束了但爱心不会停止。西安市红十字会会继续弘扬雷锋精神深耕应急救护志愿服务让“救在身边”成为常态让博爱之光绵延传承为群众生命健康筑牢更坚实的屏障。 （三秦都市报-秦闻讯记者姬娜）