11月2日这天,沿海产业基地的领导层直接带着队伍冲到了供暖前线,他们挨个跑到星汇奥城、御湖尊邸、书香门第、鼎尚华庭还有佰仕樱溪这些小区的换热站和工地上。营口京诚建设发展有限公司的负责人一个接着一个汇报各小区的水温情况,并且还随机检查了住户家里的温度,把每栋楼里的具体温度高低还有哪里不暖和都记录下来。 这次的检查特别留意了爱丁堡、鼎尚华庭和中华城这三个小区,因为它们的问题最突出。爱丁堡的循环泵噪音太响,吵得低层住户没法睡觉;鼎尚华庭有些楼顶上的暖气片就是不热;中华城的备用泵今年还没带着压力试转过。针对这些情况,园区马上给每个问题定了责任人,并且定下了必须解决的时间节点。 李人杰现场说,冬天供暖是件大事儿,必须把最坏的打算提前做好。公司那边建立了红黄蓝三级预警机制,气温要是跌到-15℃以下就要启动黄色预警,自动把备用锅炉烧起来。园区管委会还联系了派出所、消防和医院开通了应急直通车,确保抢修的队伍能在30分钟内赶到现场。 对那些2000年前铺设的老旧PE管网进行了全面检查,发现问题马上换掉。另外还开通了热线电话和小程序让居民能随时拍照上传问题,后台直接派单给责任人处理。最后园区保证说群众反映的问题2小时内就得有回应,12小时内到场处理完了也要反馈情况。到了晚上还会安排人值班接电话,让大家伙儿放心过冬。