在原平市永康路的平安未来城小区，何彦平接管了365户共1009人的社区工作。因为外来务工人员占了一半，她刚到岗时手里的资料几乎是一片空白。为了摸清情况，她干脆把自己锁在网格里，白天忙着入户登记，晚上就在家里整理表格。为了不打扰白天上班的住户，她想了个“错时工作法”，专门挑晚上8点到10点这个空档去敲门。经过两个月的死磕硬拼，她终于把小区每一户人家都摸清了底细。“贴心人”的名声是从3单元203室的那一堆废品开始传开的。那户人家因为楼道堆满杂物被邻居投诉了多次，何彦平先后十次上门劝说都没有效果。最后一次她干脆叫来了工人把垃圾拉走，还顺手给对方找了份保洁的活儿干。看着对方红着眼圈答应不再堆杂物，何彦平当场给了他一句承诺：“以后有什么事儿就找何大姐。”从那以后，“何大姐”的外号就在小区里叫开了。谁家有个婆媳吵架的事儿、谁家有个老人行动不便需要帮忙推婴儿车，“多跑腿”的何大姐成了大伙儿心里最靠谱的人。 离永康路不远的永康路社区还有一个网格员叫胡晓青。她是在2014年进入社区工作的，直到2022年才转岗成为专职网格员。她所管辖的“一亩三分地”里住着650位居民、88家商铺还有12家单位。因为人手紧、责任重，“手机不敢离身，脚步不敢停歇”成了她的生活常态。只要手机一响她就得立马出现在现场。疫情最严重的时候，她一个人同时扛下了“三重身份”：既是监督管理员又是宣传巡查员还是党员先锋员。作为监督管理员，她得挨家挨户给密接者和次密接者贴封条、送“暖心菜”。为了把风险挡在门外，卡口上一站就是六个小时累得腰都直不起来她也不肯换人。 作为宣传巡查员，她把防疫顺口溜编成了rap往小喇叭里放：“口罩戴好再出门，聚堆聊天最危险”。这句顺口溜循环播放了好几天才让居民从一开始的“烦她”变成后来的“听她的”。不管是遛弯的还是打牌的只要让她看见了她都会立刻上前劝返。硬是把“少出门”唱成了“全民曲”。 作为党员先锋员，她的儿子郭子豪和丈夫郭子豪（这对父子巧合地同名）在卡口和她并肩作战。一家三口同守一个卡口的照片被居民拍成短视频传遍了朋友圈，“一家兵”成了最硬核的“家风表情包”。 核酸检测启动后她特意把手机闹钟定在了凌晨五点半。天还没亮她就已经出现在检测点搭帐篷、摆桌椅、撕棉签忙得脚不沾地。这时候同事还在睡梦中她就已经把第一波人流组织得井井有条了。忙完一轮回到社区才能吃一口同事递来的凉饭。“累是真累可想到居民排队不能等我就又有劲儿了。”她说这句话的时候眼里闪着光。 除了管控卡口和组织核酸检测外还要特别关注那些行动不便的老人和残障人士。她给每位残障人士和卧床老人都做了一张“上门接送”的排班表：92岁的独居老人李奶奶每次上轮椅采样她都得亲自扶着；肢残的赵先生家她会直接把采样台搬到客厅去；孕妇小刘家里她会帮忙照看孩子代买奶粉……“应检尽检不漏一人”这句话她是用脚步一步步写进楼道和巷口的。 疫情最紧张的时候西站返原的人员需要“点对点”接返何彦平主动请缨负责西站卡口的值守工作每天凌晨两点她就在西站出口搭帐篷测体温做登记。一个月下来她瘦了五斤却让整个小区少了一波潜在的隐患。她在A4纸上密密麻麻地画满了红勾记录着自己做过的所有工作：卡口值守200余次外来车辆登记115辆外来人员扫码测温121人次微信群里每天发反诈+防疫提醒4条还有无数次上门核酸采样抗原检测买菜送药……“居民的事再小也是大事”这句话写满了整张纸也画出了平安大网格的温度。 胡晓青与何彦平只是原平市万千网格员中的普通一员但她们用脚底磨出的水泡嗓子喊哑的沙哑凌晨亮起的路灯告诉我们城市的大事小事最终都要落到网格这根“神经末梢”上。她们用女性的温柔与坚韧把防疫政策讲成了“家常话”把群众冷暖放在了“心尖上”。正是无数个“她”让原平这座城市的春天不仅花开得灿烂人心也更暖了。