问题：岁末年初是资金往来高峰期，电信网络诈骗、非法集资和洗钱活动也进入高发期；随着移动支付和线上转账的普及，部分群众尤其是老年人信息识别、风险判断和账户管理上存在不足，容易成为不法分子的目标。常见的诈骗手段包括“先关怀后推销”“以礼品诱导转账”“冒充熟人或公检法”等，加上节日期间人们情绪放松、家庭聚会转账需求增加，深入加大了风险。 原因：诈骗团伙不断更新手法，利用“保健养生”“飞来大奖”“古董字画投资”等话术吸引老年人，甚至通过社交平台和短视频引流，形成“线上诱导+线下取现”的闭环。同时，节前居民集中办理取现、转账等业务，金融信息量激增，但部分人对陌生链接、二维码、验证码等操作风险认识不足。此外，公众对反洗钱法规了解有限，对“出租出借银行卡”“代收代付不明资金”等行为的法律风险缺乏警惕。 影响：如果风险提示不到位或识诈能力不足，轻则导致个人资金损失和信息泄露，重则可能卷入洗钱链条，影响征信和合法权益，甚至扰乱金融秩序。对消费者而言，加强风险教育有助于减少损失；对金融机构而言，则能提升公众信任度。 对策：针对节日特点，中国农业银行无棣县支行结合传统年俗开展“农行贺岁，春联送福”活动，在网点及客户触达场景中普及金融知识。工作人员在赠送春联的同时发放宣传彩页，重点提醒“转账先核实、验证码不外泄、陌生链接不点击”等要点，并结合近期案例拆解常见诈骗套路，如“保健品诱导付款”“冒充客服退款”“收藏品保证金诈骗”等，提醒客户不轻信、不透露、不转账。活动还普及了反洗钱常识，倡导依法合规使用账户，警惕出租出借银行卡等行为。此外，网点在春节期间“不打烊”服务中加强客户用卡安全、密码管理和个人信息保护指导，推动风险提示从“柜台一句话”向“全过程陪伴式”延伸。 前景：业内人士指出，金融消费者权益保护需要长期投入。随着县域数字金融普及，针对重点群体的宣传应更加常态化、场景化和通俗化。银行可加强厅堂宣教和外展活动，完善“易受骗人群”提示机制，同时与社区、村居、学校等部门联动，共同推进反诈宣传和合规用卡教育。通过前置风险防控和细化服务，有望提升县域金融安全水平，为群众安心过年提供保障。
金融安全教育不能仅依赖节日宣传的热度。农行无棣县支行的实践表明，将金融知识与群众喜爱的文化形式结合是提升宣传效果的有效方式。未来，如何让金融消费者保护工作更精准、更常态化，真正覆盖“最后一公里”，仍是金融机构的重要课题。守护客户的“钱袋子”，既是法定义务，也是社会责任的核心体现。