刘大娘住在长白山的深山老林里，吉林省白山边境管理支队十四道沟边境派出所的民警把她当做自家人照顾。白山边境派出所民警李永杰负责帮扶的那位老人独居在交通极其不便的村子里，为了帮助他度过严寒的冬天，李永杰常常要冒着大雪徒步运送生活用品和药品。这个派出所从十多年前开始就有一项特别暖心的服务——建立“爱心档案”。张琦是一名刚入职不久的00后民警，虽然他才来没多久，却已经迅速赢得了赵大娘的信任。石彬是一位老民警，他非常细心地为赵大娘修缮了漏风的窗框。这个派出所的工作方法不仅仅是简单登记信息，更是对每位老人的生活情况都了如指掌。这本档案记录了每位老人的健康状况、常用药品还有他们的喜好。通过这本档案，民警们能够精准地为老人提供帮助。例如给刘大娘送药上门、帮助独居的李永杰砍柴挑水。这份关怀不仅在生病时才出现，更是融入了生活的每个细节里。民警们经常主动去打扫院子、协调卫生院给老人做体检。这种主动服务的精神代代相传，新老民警交接时会把这本档案当作头等大事。白山边境派出所的民警们给困难老人送去了温暖、健康和服务。群众们送来了锦旗和感谢信，表达了对民警的感激之情。老人们也把民警当作亲人一样看待。这本薄薄的“爱心档案”里承载着民警们深厚的为民责任和鱼水情深。这个派出所的实践证明了新时代基层警务工作不仅要维护边境安宁，还要用心解决人民群众的急难愁盼问题。“爱心档案”就像星星之火一样温暖着长白山深处的村落，这种由忠诚与奉献书写的警民情将会被人民群众铭记在心。