正月初八刚过完春节，邛崃市政务服务中心的办事员们马上收起了玩心，一头扎进工作里。为了给来办事的人提供方便，他们一大早就开始忙活。大厅里的设备都被调试得好好的，网络和系统也都检查过一遍。窗口的工作人员把办公桌收拾得干干净净，心里清楚今天肯定会有不少人来排队。 就在这时候，窗口外面的引导员热情地迎了上来。他们问清楚大家想办什么事，直接就把人领到了对的窗口，还帮忙取了号。王先生那天正好过来换营业执照，他本来以为大家刚上班肯定很累，特意早到了半个小时想占个好位置。没想到他刚递上材料，前后不到30分钟，崭新的回执就拿到了手里。 “办事真利索！”王先生一边笑着点头致谢，一边忍不住夸窗口的人办事给力。 除了企业主，李女士在办完社保转移后也觉得很满意。她说自己原本怕材料带不全白跑一趟，结果窗口的人主动帮她核对清单，还细心提醒后面要注意的事。这让李女士心里暖乎乎的。 更让人暖心的是2月24日的一幕。因为四川欣翰韵商贸有限公司刚复工没时间跑趟政务大厅，邛崃市行政审批局市场准入科的工作人员就直接把营业执照给送上门了。拿到证的那位负责人笑着说：“太贴心了，省得我们来回跑。” 忙忙碌碌的窗口、热乎乎的服务还有老百姓脸上的笑容，把政务大厅装点得特别漂亮。到下午五点下班的时候，中心一共接待了1765件事。“节后第一天大家都精神头儿十足。”负责人说，“我们要把这次‘开工’当成新的起点。” 接下来他们还会继续搞“放管服”改革，专门盯着那些企业和老百姓最急着解决的难题。要把流程变得更顺畅点、把便民的办法做得更全面些、把办事的效率提得再高点。还要把队伍管得更严一点、把技术练得更精一点。 以后不管是网上办还是窗口办都得越来越方便。一定要把那些让老百姓头疼的事儿给堵上、把拦路虎给除掉。要想办法让老百姓觉得办事越来越舒心、满意。 最后大家打算用更好的作风和更实的办法来优化营商环境、推动本地发展。