在春耕备耕与开学季叠加的关键节点，且末县公安机关结合城乡消费安全的新变化，于3月10日启动覆盖全县的消费者权益保护专项行动。行动聚焦两类重点场景：交易活跃的传统集市和校园周边商铺——通过有针对性的普法与检查——织密消费安全防护网。 在阔什萨特玛乡巴扎集市，针对部分农牧民维权意识不强、辨别商品真伪能力不足等情况，民警采用“案例讲解+情景模拟”的方式开展普法。现场设立“法律门诊”，接待咨询200余人次，发放汉维双语宣传手册500余份，重点解读新修订《消费者权益保护法》中“七日无理由退货”“举证责任倒置”等与群众密切对应的的条款。从事干果批发的商户艾合买提说：“民警演示的假冒包装识别方法很实用，我们也要把好进货关。” 校园周边治理呈现新情况。执法人员在检查中发现，随着“盲盒”“电子玩具”等商品走红，个别商铺存在销售“三无”产品的隐患。县公安局会同市场监管部门建立“红黄蓝”分级监管机制，对12家经营主体开展突击检查，下架不合格商品23件。同时，针对烟酒销售网点加大普法力度，通过签订《未成年人保护承诺书》深入压实经营者责任。 调研梳理显示，县域消费维权仍面临“三难”：农牧区群众投诉渠道不畅、小额纠纷调解成本高、新兴业态监管压力增大。针对这些问题，且末公安通过“三项举措”推进解决：在14个行政村设立消费维权联络站，推广“警民一键通”微信小程序实现线上维权，建立“所队联动”快速处置机制。数据显示，2023年全县消费类警情同比下降34%，调解成功率提升至92%。 中国人民大学法治研究所专家认为，基层公安将消费维权工作前移，并纳入社会治安综合治理体系，是对新时代“枫桥经验”的有益探索。这种以普法为先、服务更精准的做法，对边疆民族地区法治建设具有一定示范作用。
消费安全是社会安全的重要内容，也是衡量市场环境的重要方面。且末县公安机关通过持续的宣传和监管，既提升了群众依法维权意识，也促进了诚信经营的市场秩序。消费者权益保护离不开政府部门协同、市场主体自律和消费者参与，也离不开法律制度的完善与严格执行。形成共同遵法守法的社会共识，才能让群众消费更安心，让市场运行更规范。