昆山市有个叫柏庐城市管理办事处新乐融城社区的地方，住着各种各样的人。为了更好地服务大家，昆山市民政局还有柏庐城市管理办事处新乐融城社区一起找到了昆山市留香志愿服务社，搞了一个“五融善治幸福里”的慈善项目。这个项目把慈善和服务结合起来，重点照顾本地居民、流动人口、老人孩子还有附近的商家。他们想通过这个项目，把大家的心连在一起。 这个项目有五个重点：网格融合、积分融合、平台融合、资源融合和项目融合。他们弄了四个牌子：“融城筑梦”、“融城学堂”、“融城心语”和“融城益集”，这些牌子能帮不同的人解决不同的问题。到现在为止，这个项目已经跟2所高校和1家企业合作了，还弄了20人的志愿者队伍。超过九成的青少年家庭都受益了，“昆融益”平台让活动可以在线上发布和管理。 在“融城筑梦”里，孩子们穿着彩衣在舞台上表演得很自信。已经成了社区“小民星”的王若曦说：“每次上台都能看到不一样的自己。”“小小讲解员”培训让孩子们变得更开朗了，累计有54场文艺展演和6场专业培训记录了他们的成长。 在“融城学堂”，居民们坐在一起商量社区的事儿，比如环境、服务、文化活动什么的。大家从被动接受变成了主动建设者，社区认同感和共治能力也提高了不少。76课时的课程和6场培训推动了这种转变。 在“融城心语”课堂里，亲子家庭找到了沟通的办法。30课时的心理健康教育帮助50多个家庭解决了压力和理解问题。家长和孩子一起互动后关系变得更好了。 在“融城益集”，大家可以交换闲置物品、体验便民服务、参加公益活动……还搞了一个“居民月捐”模式，让大家能小额持续地捐赠来汇聚爱心。商户也因为这个活动多了展示的窗口。 这个项目用里程碑管理法稳步推进，定期开会调整方向还做满意度调查来改进服务。合作伙伴跟社区联系更紧密了。 新乐融城社区相关负责人说：“我们会继续深化这个实践”，完善“居民月捐”这样的长效机制，“凝聚更广力量”，“持续擦亮社区幸福底色”。