在新时代基层治理体系现代化建设的背景下,如何打通民生服务“最后一公里”成为关键课题。
烟台高新区马山街道海博社区通过建设“慈善小屋”,探索出一条资源集约化、服务精准化的新路径。
当前,城市社区普遍面临服务资源分散、供需匹配不足等问题。
海博社区党总支调研发现,居民闲置物品处置需求与困难群体物资需求存在结构性矛盾,传统公益活动又存在临时性、碎片化特点。
为此,社区以党建为纽带,将分散的慈善资源、服务力量、群众需求进行系统整合。
慈善小屋的运营模式体现三大创新:其一,建立“实体平台+动态清单”机制,既作为物资中转站,又对接社区“1+3+N”服务清单;其二,形成“党员带头—企业参与—居民共建”的协同网络,活动现场10余家爱心企业、50余名志愿者完成签约;其三,首创“服务积分—荣誉激励”制度,通过颁发公益证书增强社会认同感。
该实践已产生显著社会效益。
揭牌当日即接收捐赠物资200余件,提供便民服务150人次,其中联合社区卫生服务中心开展的慢性病筛查服务,与社区既有健康档案系统形成数据互补。
居民反馈显示,83%的参与者认为此类常态化服务“比一次性活动更实用”。
据马山街道党工委介绍,下一步将重点完善三项机制:建立数字化物资管理系统,实现捐赠可追溯;拓展“公益大集”服务品类,纳入法律咨询等专业服务;推动辖区17个社区建立慈善小屋联盟,形成规模效应。
中国社区发展协会专家指出,这种“党建搭台、慈善唱戏、群众受益”的模式,为破解社区资源整合难题提供了可复制的解决方案。
海博社区慈善小屋的成功实践表明,基层党建与民生服务的结合点在于以人民为中心、以需求为导向。
通过创新组织方式、整合社会资源、激发群众参与,可以将党的领导优势转化为民生服务优势,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实有力。
这种探索不仅丰富了基层治理的实践形式,也为构建共建共治共享的社会治理格局提供了有益启示。