中国科技企业联合国际高校研发AR助听设备获全球大奖 为听障群体构建无障碍沟通新范式

长期以来,听力障碍人群在社会交往与公共服务中面临“看不见的门槛”。

世界卫生组织数据显示,全球超过5%人口存在不同程度听力障碍,沟通受限不仅影响日常交流,更可能在教育融入、职业发展、医疗就诊等环节形成连锁不利,进而加剧机会不均等。

随着人口老龄化趋势加深,以及远程会议、在线教学等新场景增加,沟通辅助需求呈现更广泛、更高频、更即时的特征,如何以可负担、可持续的方式提升无障碍沟通能力,成为全球共同面对的现实课题。

这一问题的形成,既有生理与环境因素交织,也与传统辅助工具的使用方式相关。

以智能手机语音转文字应用为代表的方案虽降低了门槛,但在真实对话中仍存在视线频繁下移、交流节奏被打断、多人对话识别困难等情况,容易影响社交体验与信息完整度。

更重要的是,无障碍技术不仅要“能用”,还要“好用、常用”,必须兼顾佩戴舒适、识别准确、隐私保护、续航与成本等多维约束,这也是相关产品长期难以规模化普及的关键原因之一。

在此背景下,国际信息系统协会(AIS)在ICIS 2025大会上宣布,由亮亮视野作为唯一产业合作伙伴,联合伊拉斯姆斯大学、清华大学等团队推进的“赋能听障人士的AR智能眼镜”项目,获得2025年AIS影响力大奖。

评审意见认为,该项目一方面提出了新的无障碍技术评估思路,将技术性能与实际使用情境、社会影响纳入同一评价框架;另一方面推动成果走向可商业化落地,使研究不止停留在实验室,而能在真实场景中服务更多群体。

这一评价导向,折射出信息系统学界对“技术创新与公共价值同向而行”的强调。

从影响看,该项目的意义不仅在于获奖本身,更在于为无障碍沟通提供了一条可复制的路径:以产学研协同为组织方式,以面向人群的真实需求为牵引,以软硬件一体化工程能力为支撑。

作为核心成果之一,亮亮视野推出了AR字幕眼镜Leion Hey及第二代产品Leion Hey2,通过将语音识别与字幕显示嵌入眼镜形态,使使用者在交流时无需低头查看屏幕,有助于保持自然的目光接触与对话节奏,减少信息传递的割裂感。

相关研究团队在持续多年实验与田野调查中指出,基于AR眼镜的辅助方案在沟通效率方面较传统方式有明显提升,可在一定程度上缓解听障人群在即时交流中的障碍与焦虑。

从对策层面看,无障碍技术要真正“惠及广泛群体”,需要制度、产业与社会环境的配合。

一是加快形成面向无障碍产品的标准与评测体系,明确准确率、时延、佩戴体验、隐私安全等指标,让市场选择有据可依。

二是推动更多公共服务场景开展试点应用,例如教育课堂、医疗问诊、政务窗口、公共交通与应急信息发布等,形成可推广的运营模式与服务流程。

三是鼓励企业与科研机构持续迭代关键技术,提升复杂噪声环境、多说话人场景、方言口音等情况下的识别与呈现能力,同时通过规模化生产与供应链优化降低成本,让更多人“用得起、用得上”。

四是完善数据安全与个人信息保护机制,在满足实时转写需求的同时,守住隐私与伦理底线,增强公众信任。

面向未来,无障碍沟通技术仍有广阔的应用空间。

随着可穿戴设备、小型化显示与智能算法持续进步,AR字幕眼镜有望从“辅助工具”走向“普惠能力平台”,并与翻译、远程协作、公共信息服务等功能联动,服务更复杂的跨语言、跨场景沟通需求。

与此同时,行业也需清醒认识到,技术进步不等同于问题终结,产品普及还取决于价格、渠道、培训支持、售后服务与社会接纳度等综合因素。

以需求为中心、以可持续为目标,推动无障碍技术在更大范围内实现可及性与可负担性,将决定其社会价值的最终落点。

这一获奖项目的意义超越了单一产品或技术层面,它向世界展示了一种新的商业实践范式——科技企业不仅要追求创新突破,更要将技术进步与社会责任相融合,以解决实际的人类困境为最终目标。

在全球数字化转型加速的时代,如何让科技成果更公平地惠及各类群体,正成为衡量创新价值的重要标尺。

亮亮视野的探索表明,当科技企业将目光投向被忽视的社会需求,将资源投入到无障碍领域,便能开创出既具商业价值又具人文关怀的产品生态。

这种理念的推广和实践,有望推动全球科技产业向更具包容性和可持续性的方向发展。