中新网杭州10月1日电，国庆假期刚到，大家都急着出去旅游团聚，全国铁路上挤满了人。这时候，杭州铁路公安处乘警支队的民警们比平时忙多了。他们在车厢里到处跑，帮忙找丢了的行李，调解乘客吵架，还跟“夜鹰小分队”一起夜里巡逻，一步一步地量着车厢里的每一寸地儿，就是为了守好大家的安全，让大家的旅行放心又安心。 这个队本事可大了。1995年9月他们被评为公安部的“模范乘警队”，是全国铁路公安系统里唯一一个拿过这个荣誉的基层单位。30年来，他们一直干得很好，结合新时代的做法，建起了多方共治的服务网，给大家守着平安。 火车跑快了，他们的服务也得跟上。比如有人在G118次列车上丢了箱子，里面还有30万现金呢。李雨晴接到电话后赶紧跑去帮忙，最后让两方在“12306”平台上换回了行李。为了防止这种事儿再发生，他们跟客运部门合作发了5900多只防错拿手环，丢东西的情况少了差不多三成。 现在治安好了，调解纠纷就成了大头。韩剑在平安列车志愿者群里看到消息说有人吵架了，他马上拉着双方到调解席上坐下讲道理，最后两个人握手和好了。这叫“快速发现就地解决”。 为了满足大家的新需求，他们搞了“G110标杆班组”等11个品牌服务。一共有1.2万多件事儿是他们帮旅客解决的。还有个“枫景线”，就是让大家的出行更温暖。 为了把调解搞得更专业点，2025年2月在K210次列车上有了个招聘会。副支队长叶茅说这是跟温州市司法局和瓯越调解中心合作的结果。律师和乘警一起帮忙调解纠纷。 后来他们又把这个模式扩展到了浙江省的6个车站里。只要是小矛盾能在列车上解决的就不留下车来，大纠纷不出站。一共调解了2610起矛盾纠纷、327次法律咨询，成功率超过85%。 列车上就像个小社会一样复杂。为了让大家都安全，乘警就得和司机、机械师、乘务员还有保洁人员一起配合工作。“五位一体”联防联控机制就是这么来的。他们还搞了个《乘务一体化实施细则》来制定规则。 K8352次列车上的“夜鹰小分队”就是由乘警、志愿者和列车员组成的。方浩说夜里大家容易累也容易出事，他们得大声提醒大家注意安全和财物。 支队长朱惠忠说随着铁路不断往更多地方延伸，他们会一直守在列车上的，把“枫桥经验”融入日常工作里，让大家坐得更踏实。