随着寒假冰雪旅游升温，北京奥林匹克森林公园等热门雪场客流激增。但不少家长反映，现行"一人一票"全价制存在问题——许多中老年家长只负责看护，不参与任何项目，却要支付89-100元的门票，与儿童票价相同。 记者实地走访发现，奥森公园雪场规定1.2米以下儿童需成人陪同，但检票时严格执行"无差别收费"。现场可见大量家长坐在休息区看守物品，或站在项目外等候。有些家庭为节省开支，甚至采取"一人入场、一人在外"的办法。受访家长普遍认为，雪场90%的设施面向儿童设计，成人参与度极低，现行收费模式造成了资源浪费。 这个矛盾反映了市场转型期的制度滞后。早期雪场采用"基础门票+项目付费"的分项收费，2023年以来主流雪场转向"一票通玩"模式，降低了家庭消费门槛（较分项消费节省30%-50%），但因未区分"游玩型"和"陪同型"客群需求，反而产生了新的消费痛点。 值得关注的是，陶然亭公园、圆明园等地已在探索差异化票制。陶然亭推出50元陪同票（较139元全价票便宜64%），包含基础入场和非机动项目权益；圆明园设置40元入场券和98元通票双轨制，用手环标识管理权限。这些措施既保障了儿童安全监护，又使家庭支出下降20%-35%，消费满意度明显提升。 业内专家指出，细分票种在主题公园已有成熟做法。上海迪士尼的"亲子联票"、北京欢乐谷的"家庭套票"等，都将成人陪同成本控制在总价的15%-25%。冰雪产业可借鉴这些经验，通过大数据分析客群特征，建立动态票价体系。北京市消费者协会表示，将在调研基础上推动行业制定陪同服务标准，既保护经营者权益，也维护消费者的公平交易权。
一张票看似小事，却反映了文旅消费从粗放供给向精细服务的转变。既然"必须陪同"已成为安全共识，就应该在票制上为"只陪不玩"的现实开辟出路；通过更清晰的权益划分、更透明的价格逻辑、更可行的管理办法，让不同人群各得其所，冰雪乐园才能在热闹之外赢得更持久的认可和回头客。