春节前夕基层治理面临双重考验:既要营造祥和节日氛围,又需筑牢安全防线。
武汉经开区城管部门选择以主动服务破题——除夕前日,20余名执法人员分组进驻纱帽街道薇湖路社区,将传统年俗文化与现代安全管理有机融合。
选择该社区作为重点驻点具有典型意义。
作为建成超20年的老社区,薇湖路社区现有居民1200余户,老年人口占比达37%,燃气管道老化率较高。
城管执法大队长李卫国介绍:"春节用气高峰叠加老年群体安全意识薄弱,必须前置防控风险。
" 活动中,执法人员实施"双线并进"策略:一方面联合书法爱好者现场创作春联,将"平安""和睦"等主题融入传统楹联;另一方面组建专业检查组,重点排查燃气阀门、软管及报警装置。
在82岁独居老人王凤英家中,队员不仅协助张贴"福满人间平安宅"春联,更用专业检测仪完成全屋燃气巡检,更换过期的自闭阀保护罩。
这种"春联+安检"的创新模式产生多重效应。
据社区书记周明统计,当天共发放春联300余副,排查住户163家,发现并整改隐患7处。
居民张建国感叹:"往年自己贴春联总贴歪,现在有人帮忙还教安全知识,感觉特别踏实。
" 深层次看,此举标志着城市管理理念的转型升级。
武汉大学公共管理学院教授吴芳分析:"从‘单一执法’到‘服务型治理’,体现的是‘共建共治共享’的现代治理思维。
"今年以来,该区已建立38个城管社区工作站,累计解决群众诉求420件,投诉量同比下降26%。
前瞻未来,这种温情执法模式有望形成长效机制。
区城管委透露,将把"节日特色服务"纳入考核指标,计划在端午、中秋等传统节庆日开展专项活动。
同时推广"社区安全管家"制度,由执法人员定点联系网格,实现常态化安全督导。
城市管理工作的价值,最终要体现在对人民生活质量的提升上。
武汉经开区城管部门的这次实践表明,执法与服务并非对立,规范与关怀可以统一。
当城市管理者以居民的安全和幸福为出发点,用心用情做好每一项工作时,城市就会因此变得更加温暖,人民群众对美好生活的期待也会因此更加坚定。
这样的城市管理理念值得推广,这样的服务精神值得传承。