“石榴花”巾帼文明岗(图)

中新网上海11月10日电 范宇斌和侯晓迪报道了一个特别温馨的消息。在今年的第八届进博会上,耶里夏丽餐饮公司派出了一支由汉族、维吾尔族、回族、东乡族等多个民族组成的团队,她们被称为“石榴花”巾帼文明岗。这个团队已经连续八届参加进博会的餐饮服务接待,成为了一道温暖的风景线。她们像石榴籽一样紧密团结在一起,巾帼不让须眉,让文明之花在进博舞台上绽放。 这些迎宾姐妹们身着华丽的民族服饰,一出现就吸引了大家的目光。她们不仅仅是“颜值担当”,更是行走的“民族文化大使”。她们用热情和真诚感染着每一位宾客。 有个员工叫马兰,她常说:“服务不是单向输出,而是用心与客人交朋友。”她总是主动上前交流,从菜品特色到饮食文化,再到口味偏好和用餐体验,她的真诚笑容和专业讲解总能快速拉近和客人之间的距离。 这个团队还专门成立了“主动对接小组”,每天早早出发穿梭在展馆中向展商递上宣传册。她们每天要走几万步,鞋子磨出痕迹、嗓子沙哑也从不退缩。遇到忙碌的参展商就留下联系方式后续跟进;得知有特殊饮食需求的就详细记录并反馈给后厨调整方案。 除了前厅服务人员外,后厨洗碗阿姨们也是默默守护的“隐形功臣”。用餐高峰过后堆积如山的餐具需要清洗消毒归位工作量极大。她们凭着一股不服输的韧劲从清晨忙到深夜双手发白腰肢酸痛却始终保持高效节奏。 这次进博会结束后,“石榴花”巾帼文明岗的故事感动了很多人。她们用真诚责任与韧劲展现了中国餐饮人的专业与温情。未来这朵“石榴花”还将继续绽放书写更多巾帼担当。