数字技术赋能解决乡村纠纷

近日,新华社报道了安徽铜陵市郊区老洲镇横裕村利用“云端调解”创新基层治理,数字技术赋能解决乡村纠纷,促进乡村和谐的故事。这个安徽村子探索出一条独具特色的治理新路子。横裕村以新时代文明实践站为基础,搭建了一个“文明实践直播间”,把传统调解工作与数字化手段结合起来,解决了人员流动频繁、调解时效性不足的问题。横裕村的直播间由村干部、人民调解员和法律顾问组成,用方言沟通消除了距离感。为了方便外出务工的人参与调解,专场调解通常在晚上进行。今年1月,一位远在浙江务工的王某通过直播连线解决了土地边界纠纷。在这场邻里排水纠纷中,村党支部书记谢二勤在镜头前把法律条文和乡土人情结合起来劝导双方和解。这种将法理与乡情结合的方式使双方达成了共识。“文明实践直播间”建立了一套完整的工作流程:排查矛盾、进行调解、跟踪协议履行情况。这个平台还开展政策宣讲、乡风文明宣传等活动。从线下奔走变成云端对话,“阳光调解”模式提升了透明度与公信力,也让围观村民参与了法治教育。老洲镇相关负责人表示,下一步会完善规范化流程,围绕群众需求拓展服务主题。