2026年2月27日，湖南省委金融办通过App给大家发了条防骗提醒，指出这种“退费”其实就是套钱的骗局，千万别上当！这类冒充客服退费的骗术特别多，骗子很会抓住大家想拿回钱的心理，编造各种理由诱导转账。比如2024年10月，杭州市西湖区分局的反诈中心接到消息，发现有位董女士的账户不对劲。反诈中心的话务员赶紧打电话劝她别转账，可董女士当时支支吾吾不肯说实情。为了保住她的钱，反诈中心赶紧让三墩派出所的民警去现场查看。民警把董女士带回派出所耐心解释后，她才意识到自己差点掉进坑里。原来是骗子以“做任务退费”的名义让董女士下载软件刷单转账，幸好警方及时赶到才没让卡内的516万元余额被骗子卷走。还有一位张女士也遇到了同样的事。她接到电话说能退还399元培训费，因为对方说的对得上号，张女士就信了。对方让她下载个软件并绑定银行卡后，先给她退了128元。这下张女士更相信了对方的话，对方接着说要拿回剩下的钱得买基金。他们还吹嘘不管买多少都能赚20%，张女士听了心动不已，一口气转了2万多元过去。结果等她反应过来自己被骗时才明白，那128元根本就是为了套取她更多钱财的诱饵。湖南省委金融办特别提醒大家：接到陌生来电千万别接；如果真有退款的事，一定要直接找官方核实清楚；千万别随便下载来路不明的App；只要涉及转账就得坚决拒绝；万一发现被骗要马上报警求助。