当前,人工智能浪潮正以前所未有的力量重塑人类社会,公益慈善事业也站在了历史性的十字路口。
12月26日召开的2025年华夏公益论坛以"拥抱智能向善时代"为主题,深入探讨了这一时代课题。
红十字国际学院院长王汝鹏在论坛上的主旨演讲,系统阐述了智能赋能公益事业的机遇与挑战,为行业发展指明了方向。
王汝鹏指出,我国慈善公益行业正在人工智能时代迎来前所未有的发展机遇。
在灾害管理领域,基于人工智能的预测模型能够更早、更精准地预警自然灾害,为人员疏散和物资转移赢得宝贵时间。
通过卫星图像分析与机器学习的结合,灾后损失评估的效率大幅提升,实时大数据分析更能准确识别紧急需求,成为传统救援机制的重要补充。
在公共卫生领域,人工智能辅助诊断系统有效提升了资源匮乏地区基层医疗工作者的疾病筛查效率和准确率,而健康数据分析则为揭示流行病传播模式、实现精准防控提供了有力支撑。
在组织运营与资源优化方面,人工智能能够高效处理海量捐助数据和项目信息,显著提升公益组织的透明度与筹款效能,这一应用已在多家公益机构落地实践。
然而,技术赋能的道路并非坦途。
王汝鹏深刻剖析了智能时代人道公益事业面临的五大挑战与伦理困境。
其一是数字鸿沟加剧风险。
人工智能技术对数据、算力、基础设施和专业人才的高度依赖,可能导致资源丰富的国家和组织与脆弱边缘化地区、群体间的差距进一步扩大,这违背了人道行动填补差距的初衷。
其二是数字隐私与安全危机。
人道工作涉及大量受冲突、灾害影响人群及弱势群体的敏感信息,人工智能处理过程中的数据泄露可能造成二次伤害,如何平衡数据利用与权利保护成为重要课题。
其三是算法偏见与歧视问题。
如果人工智能系统的训练数据蕴含社会既有偏见,算法可能复制甚至放大这种不公,在资源分配、资格认定等场景中违背公平公正原则。
其四是责任归属与人类主体性模糊。
人工智能决策的意外责任难以界定,过度依赖技术还可能削弱人道工作者的实践经验与伦理判断能力。
其五是技术垄断与人文价值侵蚀。
商业巨头主导的人工智能逻辑可能与公益价值理念存在偏差,对效率和规模的单一追求可能侵蚀以人为本的公益核心。
面对机遇与挑战并存的现实,王汝鹏提出了系统的应对之策。
首先,应构建伦理先行的人工智能治理框架。
人道公益领域应率先制定并践行涵盖公平性、透明度、可解释性、隐私保护、安全可靠、人类监督等维度的人工智能应用伦理准则,将国际人道法及人道主义基本原则融入技术设计之中。
其次,应投资于能力建设与数字包容。
加大对欠发达地区和基层公益组织的技术支持、技能培训力度,培养既懂技术又熟悉基层情况的复合型人才,确保技术解决方案充分吸纳本地社区和受益群体参与,适配本土语境。
再次,应促进跨界合作与知识共享。
打破行业壁垒,建立开放安全的数据共享平台和最佳实践案例库,推动各方对话与负责任人工智能解决方案的开发。
最后,应坚守人文精神与本土智慧。
在追求技术先进性的同时,珍视人与人之间的直接连接、共情与团结,确保人工智能用于增强而非取代人类特有的关怀能力。
王汝鹏强调,红十字国际学院将持续深耕该领域的研究、能力建设与全球对话,期待更多同仁携手同行,共同推进这一事业的发展。
技术进步为公益事业打开了新的想象空间,但真正决定其价值的,不是速度与规模,而是是否始终把人放在中心、把尊严与安全置于优先。
把握机遇、管控风险,需要更清晰的规则、更扎实的能力、更开放的协同,也需要对同情心与责任感的持续坚守。
唯有以制度护航、以人文定向,方能让“智能向善”从理念走向可感可及的公共福祉。