国庆中秋这俩假期凑在一块儿,徐州的10路公交就成了大家的靠山。这趟车平时负责把旅客从徐州东站快点拉进市区,这时候更是成了大家伙的保险绳,全天候都在等着,就为了让人一出站就能上车进城。东站里有个红色的咨询台,顺通公司的志愿者在这儿轮着班守着,给人指路。外地游客拿出手机扫一扫码,就能买票上车,再也不用趴在地上琢磨自助机。为了照看好晚上回家的人,东西两个广场的出站口都立了个导示台。这台子正面有背光灯,晚上十点都能看得清坐哪路车去市里。现场最显眼的是那块能摸的电子站牌。屏幕上实时滚动着车辆的位置,你点一下10路,下一班车啥时候开、能去哪些地方、换乘哪条线都跳出来。再点一下“详情”,发车时间隔多久、啥时候是最后一班、车票多少钱都清清楚楚。志愿者在边上教着:“手指头动一动就成了,比找个人问路快多了。”假期里10路车的驾驶室旁边多了张“党员示范卡”,大家都主动把休息时间给让出来。凌晨一点的时候,末班10路来了一位拖着行李箱的游客上车,司机说一句“欢迎回家”,车厢里立马就暖和了。两天里这条线已经安全送了两万多人过去,没出现过一次投诉或者迟到。 城市没睡公交也不睡。徐州公交10路靠着一张咨询台、一块电子屏还有一车的热心肠,稳稳当当把这两个假期出行的最后一步路接进了大家伙的心里。