居民健康管理进入“慢病长期化、需求多元化”的新阶段，医疗服务的触达方式也在发生变化。
岁末年初，上海市第十人民医院启动第五届“首席科普官服务月”，组织多学科团队走进社区、楼宇与邻里中心，将健康咨询与科普教育前移到居民“家门口”。
现场既有对糖尿病、胆囊炎、鼻炎等常见问题的集中答疑，也有针对血压、血糖管理的生活方式指导，体现了从“就医时解决问题”向“日常中预防干预”的服务延伸。
一段时间以来，慢性病高发、老龄化加深与儿童健康关注度提升交织，使得科普服务面临两大难点：一是不同人群对知识的需求差异明显，单一内容难以精准覆盖；二是居民健康行为改变需要持续引导，短期宣讲难以形成长期效果。
与此同时，公众对医疗信息的获取渠道更加多样，信息良莠不齐，易出现“听得多、做得少”“知道但不会用”等现象。
上述因素叠加，倒逼科普从“讲得热闹”转向“讲得对、用得上、能坚持”。
活动的直接影响，体现在服务效率与获得感的提升。
多学科团队联合咨询，让居民在同一场景下就能完成多维度问题梳理与初步判断，减少反复跑医院的成本；针对饮食、用药、监测等细节的指导，有助于把抽象知识转化为可执行的日常动作。
更重要的是，这类“面对面、可追问、能落地”的科普形式，能够增强居民对规范诊疗和科学管理的信心，促进从“被动就医”向“主动健康”转变。
为解决“供给与需求不匹配”的痛点，上海十院此次推出升级版“健康科普菜单”，将既有专题课程与沉浸式体验项目扩容更新，并在保留心脑血管、内分泌等重点领域的基础上，增加急救技能等人人必备的内容，同时引入麻醉、检验等学科的趣味科普板块，回应公众对医学知识的好奇与理解需求。
菜单设置“一老一小”等专题模块，强调分层分类服务，居民可根据家庭结构与个体情况进行“点单”，实现科普内容的个性化选择与自主获取。
医院方面也以此为抓手，推动与社区、企事业单位的协作机制更常态化，提升健康促进资源的组织化供给能力。
从更长周期看，科普形态创新正在成为提升传播效能的重要支点。
医院以科普图书、短视频、互动教具等形式推动内容“更易懂、更多元、更好传播”，并规划推出新的科普读物，围绕家庭场景中的常见健康问题提供系统化指引。
这意味着健康知识不仅停留在现场活动和单次宣教上，而是通过可持续产品与标准化内容，形成“线上线下联动、家庭场景覆盖”的传播闭环。
对城市公共卫生治理而言，这类实践有助于在医疗资源相对紧张的背景下，通过提升健康素养降低可预防风险，推动疾病管理关口前移。
面向未来，健康科普的关键不在于“信息更多”，而在于“更精准、更可信、更可持续”。
在老龄化加速、慢病管理需求上升、公众对健康质量要求提高的趋势下，医院走向社区、科普转向点单、内容走向场景化，将成为更具推广价值的路径。
下一步，能否把点单需求、服务记录与随访指导更好衔接，持续扩大覆盖面与可及性，并形成可复制的协作机制，将决定这份“健康大礼包”能送多远、能送多久。
上海十院健康科普工作的创新实践，为全国医疗机构推进健康教育提供了有益借鉴。
从"点餐式"菜单到科普文创，从跨学科联动到智能赋能，这一系列创新举措充分体现了医疗卫生事业适应新时代、服务新需求的主动担当。
在健康中国建设的大背景下，只有不断创新科普形式、丰富科普内容、拓展科普渠道，才能真正让优质医疗资源惠及全民，让健康知识成为人们日常生活的重要组成部分。
十院的探索表明，医疗机构与社区的深度融合、科技与人文的有机结合，正在开创健康科普工作的新局面，为推进全民健康素养提升贡献力量。