春节刚过，太原市民的日子渐渐回归了正轨，不管是家里做饭还是沿街开店的生意，用的都是天然气。为了保证这火儿不灭、气儿不断，于黎颖——这位在太原天然气公司新建路管理站上班的“燃气管家”，可没歇着。 新建路管理站管的这片地方，老旧小区特别多，有的管线修得年头长了、线路也复杂，看着就不好修。虽说眼下大家的用气需求挺平稳，管网的负荷一直挺高，但安全这事可一点都不能马虎。于黎颖按照公司的安排，坚持每天去重点区域巡逻，就想把隐患都给揪出来。 这天一大早，他先赶到了文源巷的老旧小区。从楼栋外面的燃气立管一直查到阀门、接口这些关键地方。遇到管线藏在墙里、空间特别窄的地方，他就拿出专业的检漏设备仔细检查。每查到一处指标，都要记录下来，生怕漏掉任何一个细节。小区巡检完了，他又一家挨着一家去看沿街的餐饮店。重点盯着燃气管道有没有坏、是不是用了不锈钢波纹管、灶具上的熄火保护装置管不管用。 要是发现哪家有安全隐患或者干得不对头的地方，他当场就填好一张告知书递给老板。上面写得明明白白，告诉人家风险在哪、该咋改、啥时候改完。这都是为了把风险死死摁住。 自打搞了这个“燃气管家”服务机制以后，于黎颖可是把责任给扛在了肩上。他把片区包干到人，还把自己的电话写得清清楚楚。只要老百姓家里有点啥事儿找不着人、或者对接不上的情况都没发生过。 这几天入户检查、宣传用气常识还有答疑解惑的工作做得特别细。他进屋第一件事儿就是把户内的管道、阀门、灶具还有连接的软管挨个查一遍。要是发现谁家用的不是不锈钢软管或者安装得不对劲儿，他就在现场耐心给人解释清楚有啥危险、该咋改注意啥。特别是碰到年纪大的独居老人这种特殊情况，他特意放慢了语速说那些简单的话——比如用气前要先检查、用完记得关阀、屋里多透透气这些基本常识——就怕老人家记不住、心里不踏实。 平时大家打电话问缴费怎么交、表上的数是多少、家里坏了咋修这些杂事，于黎颖也都会一一给解答。能当场解决的立马办了；实在办不了的详细记在本子上第一时间找人去处理。这样大家心里才有底。 虽说春节假期过了大家都挺忙的是个重要时候，但是对燃气保供来说更是关键时候。为了让大家伙儿能安心工作生活，于黎颖把值班值守的制度给执行得死死的。 白天他在各个小区和商户间跑个不停——室外架空管线的巡检、入户安检、宣传安全知识还有整改隐患都得干；晚上手机得一直保持畅通随时待命——不管是家里报修还是突然出了什么岔子都得及时去响应。 面对着这些又多又杂的活儿，他从来没叫过苦没叫过累。把岗位职责看得比啥都重——认真落实每一项工作要求——积极配合班组去完成保供任务——这就是他在用实际行动扛起那份责任。 在太原天然气公司里还有好多像于黎颖一样的一线员工呢。他们都站在各自的岗位上实实在在地干活——管线巡检、排查隐患、入户服务还有应急保障这些实实在在的事儿都做到位了——用那些常态化、标准化、精细化的办法把燃气安全的防线给守好了。 记者 于健文/摄来源：太原日报