最近有遇到那种明明正常发的短信却没收到的情况吗？这事儿通常不是手机坏了，多半是系统把你的信息给拦截了。不过别慌，咱们把这三个办法试着排查一下，大概率能解决。 第一招就是先去翻翻你手机自带的App设置，像是安卓的信息App或者苹果的设置里，通常都能看到骚扰拦截或者垃圾信息这种功能。你得好好瞅瞅里边的黑名单和拦截规则，说不定你把正常的号码给误设进去了。而且别忘了看看拦截记录，说不定你要找的验证码就在那儿躺着，把它恢复了再给它个信任就行了。 第二个办法得看你有没有安装那些第三方安全软件，像什么手机管家、360卫士之类的。这些软件的拦截权限通常比系统的还要严格，有时候关键词稍微有点敏感的短信就会被拦下来。你直接打开这些App的骚扰拦截功能，检查一下黑名单和记录，把错拦的号码挪出去就行。实在不行就先把软件的短信拦截功能关了试试。 要是前两步都试过了还是不行，那八成是运营商那边的锅。有时候他们的系统会主动屏蔽一些觉得可疑的短信。这时候你就得打电话给移动、联通或者电信的客服（电话是10086、10010或者10000），转人工服务跟他们说清楚情况：“我收不到XXX发来的短信，尤其是验证码，请帮我查一下是不是被系统给拦住了。”客服能帮你查清楚到底是不是他们那边的问题。 最后咱们把排查的顺序理一理：先查手机本身的设置，再查第三方软件，最后找运营商。只要按这个顺序走一遍，九成以上的问题都能找到原因。平时没事多清理清理拦截列表，免得把重要信息给误删了。要是发现某个银行或者单位经常发的短信老被拦着，记得把它加到手机通讯录里，并且在各个设置里设成白名单或者信任联系人，以后就能彻底省心了。