这个冬天真冷,北京海淀区科源社区的供热系统可真是给大家出了个难题。1月3日下午,海淀区科源社区的供热管线突然破裂了,两条主干线都坏了。这下可好了,社区里23栋居民楼的供暖全都停了。晚上气温降到了冰点以下,这么冷的天儿,大家都希望能早点暖和起来。这个故障好像是多重因素一起造成的。社区周围施工的项目可能对地下管网造成了一些影响,还有部分管线老化严重,这回是顶不住压力给破了。首先是社区南片区域的主管道坏了,系统里的水压一下子就变了,这就把北片甲4号楼附近的管线给弄漏了。这种连锁反应让大家看到老旧小区基础设施在应对突发压力时还是挺脆弱的。事情就是这么发生了,保供就是每个人的责任。科源社区党组织第一时间行动起来,书记何迪带着工作人员就跑到现场去了。同时还联系上了物业服务单位和供暖部门。大家齐心协力搞起了抢修。 这个时候,时间就是金钱,温度更是比金子还金贵。维修工得在狭窄又昏暗的管井里找漏点呢。傍晚五点多的时候总算把漏点找着了。虽然外面风很大很冷,但抢修工作还是有条不紊地进行着:挖土、切管子、焊接新管件、测试密封性……每个步骤都衔接得紧紧的。维修工们穿着厚衣服在低温环境下干活,晚上的光线和金属工具的声音构成了一副紧张的画面。社区和物业人员负责协调和跟居民沟通,还在微信群里实时通报进度给大家看。 经过了4个多小时的连续奋战,晚上十点多钟两处管线终于修好了。系统重启之后温度慢慢升起来了。这次事件处理得挺快也挺及时,“社区-物业-专业单位”这三方联动机制表现得不错。扁平化指挥减少了很多环节耽搁时间,信息透明也让大家心里踏实多了。而且这次事情也提醒我们要定期检查这些老社区的地下管网系统。城市管理和基层治理能力都得跟上才行。 这一天的努力让大家感受到了城市管理者的用心和责任意识。把保障民生放在第一位,让每个人都能安全温暖过冬是城市发展必须要解决好的课题。这次成功的抢修让大家看到了信心和希望。