在管理里,以前不论是实体还是信息,大家都要一级一级按规矩来。可现在信息化来了,信息能跑通整个系统,不再受实体限制,这让扁平式管理变得可能。这种变化对管理理念和实践来说,绝对是个大改动。 现在,科技的整合能力越来越强,单个部门的信息化开始往全面联网发展。在医疗领域,这意味着医院的管理要转为整个系统的联网。这种变化让工作环境、条件和方法都有了很大的转变。 过去那种只关注实体的管理方式,说白了就是建项目、投设备、招人才、上技术。这是一套非常具象的管理方式。现在不同了,实体和信息能分开运作了。实体服从共享信息,以数据为基础的整体管理成了主流。这种模式不仅打破了边界,还去中心化了。 如果说传统的实体管理只是管一条河的支流,体系管理则是管整个流域。信息技术一旦成了关键因素,就不能再按老路子走了。有的单位还是用老方法搞项目招标去买产品,没意识到业务模式建构才是核心竞争力。 甲方如果不亲自参与业务模式构建,全让乙方去做成熟产品并不能解决问题。有时候花多少钱都不一定买得到或用得上好的解决方案。很多区域信息化项目就是因为缺乏甲方深度参与而失败了。 这种管理方式和信息化脱节的现象很普遍。真正的数字化转型应该是在甲方重构业务模式之后,由乙方用科技实现数实同构。把管理预设在信息化通道里才能达到预期目标。 用好信息技术是管理者的基本能力。尤其是架构体系管理模式的能力,现在特别重要也特别迫切。