女子去上海看病遇到难题：因航班超售，被航空公司拒绝登机。3月15日，雯雯曝光了和东航两位领导面谈的视频，视频显示他们双方就补偿问题没能谈拢。网友对东航的处理方式不满意，觉得他们过于死板，应该更重视客户的实际需求。这个事件把东航推到了舆论的风口浪尖上。 雯女士这次去上海看病花了3万多找黄牛挂到了专家号，准备登机时却被拦住。原来航班超售，没有座位给她坐。最初工作人员提出改签到中午航班，免费升舱并补偿400元，但雯女士不想改变行程。最终她还是没坐上这趟飞机。 两位领导找雯女士面谈的时候，给她看了一份协议。雯女士表示不满意协议内容，拒绝签署。她发这个视频就是为了记录自己的真实生活，并不想接受赔偿或者和解。她还有自己的工作和生活要处理。 关于航班超售问题，大家都知道是个国际惯例。东航两位领导说超售不是他们的问题，他们需要从民航法规和公司制度来处理。网友们觉得这个理由不够充分。两位领导试图转移话题来避免被追问超售问题。 网友猜测这份协议内容可能涉及删除视频和赔偿。雯女士并没有透露具体细节，但明确表示不愿意接受任何赔偿和要求删视频的条件。两位领导希望能够和解，给雯女士提供更多关心和帮助，但都被雯女士拒绝了。 东航方面回应称已经赔付了3988元给雯女士。具体包括1988元挂号费和2000元交通补偿。网友们对这个数字有疑问，觉得这个赔偿金额太高了一些。有些人认为这样的赔偿金额无法弥补她的损失，所以不愿意接受。 这次事件引发了大家对于航空公司服务态度的讨论。大家希望航空公司能意识到自己的错误并及时改正。 这让我们看到了航空公司在处理问题时还需要更多改进和改进空间。希望这次事件能促使航空公司提高服务质量和处理问题能力。