春节前1月19日,铁路部门就把春运首日车票的购买时间提前开放了,大伙可以直接在12306上买票了。这次购票平台特意升级了功能,不仅有预约通道,还能帮旅客先填好购票信息,让买票更省心、更公平。 除了买票方便,铁路部门还给出行的人准备了两项贴心小福利。2月2日以后买的车票,如果因为操作失误多买了或者买错了,只要是在发车前4小时以上、支付成功后的30分钟内发现的,就能申请免费在线退票。 还有就是为了帮2026届毕业生找工作方便,铁路部门特意给毕业生增加了2次单程学生优惠票额度,让这一年总共能享受6次优惠。这对他们跨区域求职实习特别有用。 为了让旅途更安静,从2月1日开始,“静音车厢”的服务范围扩大了,除了动卧列车外的所有D字头和G字头动车组都提供这项服务,这样全国提供“静音车厢”的车次就超过了8000列。 春运时间是从2月2日一直到3月13日结束。这次春运是疫情平稳后大家正常出行的重要时期,探亲、学生、务工这几拨人流都赶到一起了。江门站作为粤港澳大湾区西边的一个大站,预计到时候会有48万人次经过这里。这说明大家往来和经济活力都恢复得不错。 针对这么大的客流量,铁路部门以“平安、有序、温馨”为目标来优化服务。在票务上把时间往前推了一步;在便民措施上给误购旅客退票的机会;在服务品质上扩大了“静音车厢”的覆盖范围。 车站那边也很重视运力调配和现场服务。他们会根据每天的客流情况精准安排列车图,通过加开列车、重联运行或者开行高峰专线来提升运输能力。 为了照顾老人、小孩、孕妇还有残疾人等重点旅客,车站提供了全流程的帮助。在检票进站的时候会灵活调整通道数量,多开几个人口引导大家分流,这样排队的时间就能缩短不少。 这次春运马上就要开始了,江门站等交通枢纽都做好了准备。通过技术升级和运力优化,展示了应对大客流的能力。从一张票的便捷购买到一趟旅程的舒适体验,这些实实在在的举措把温暖的春运路给铺好了。江门站运行得好,不仅能让旅客走得顺畅,也能促进区域人员流动,帮着经济社会发展更好。