就在这个春天，姑苏区的一个叫做云起平江雅园的小区迎来了新物业。这个位置是在江苏省苏州市，就在那个叫姑苏区的地方。这次物业服务企业换了东家，新家这边刚进来就搞了个活动，主题是叫“悦聚骄邻 美好新生”，很多业主都来了。 物业交接的时候，业主委员会的人跟新的服务团队交接了资料、钥匙还有设备的清单。他们还顺带办了点便民的事儿，还有人展示了非遗的糖画，很多孩子围在那儿看。磨刀的摊子前也有不少大叔大妈在排队。新来的团队说自己要做到“手到、嘴到、心到”，特别是要把那些阀门和开关仔细检查一遍，把安全放在第一位。 选这家新公司主要是看他们专业还很实诚。他们打算以后每个季度都要去看看公共设施，还要把垃圾分类搞得更顺手。社区里的公益活动像磨刀理发这些以后也会定期办。 这次换物业其实反映了大家的期待，大家不只要住得舒服，还要有人情味儿。现在的物业服务已经不仅仅是修修补补了，大家更在意环境好不好、邻里关系怎么样。这对物业公司来说要求可是挺高的。 未来怎么把服务做得既规范又有温度，是个大课题。这次的交接可以算是一个好的开始吧，以后可能会有更多小区也开始搞这种从“基础维护”到“品质营造”的升级了。