武汉人大代表吴华:治理涉老直播诈骗

把“中华人民共和国老年人权益保障法”和“中华人民共和国网络安全法”这两部法律框架当成依托,再往里面增设一些专门针对诱导性直播营销的条款,这样做的好处是能把这种行为的界限画清楚,也能让法律责任变得明确,这就能给以后的执法监管提供一个很清晰的依据。武汉市相关会议的最近一次举行,是一次汇聚多方力量来构建老年人保护屏障的重要时机。市人大代表、江夏中医院门诊部的主任吴华,通过她在一线的观察和了解,把涉老直播诈骗的具体套路和带来的巨大危害给揭示出来了。部分别有用心的人借着老年人需要健康又想有人陪伴的心思,再加上他们辨别信息的能力有点跟不上趟,就假扮成所谓的“养生专家”或者“理财顾问”,利用直播平台以举办健康讲座或者传递亲情关怀为幌子,干起了诈骗的勾当。这样的行为不但伤害了老年人的钱袋子,还对他们的身心健康以及社会上的信任体系造成了不好的影响,已经变成了一个必须要解决的社会治理难题。这种骗局通常有个很典型的特征,那就是先用情感来渗透再用利益去诱导人。一开始会给一些小额的生活用品当作礼物来取得信任,然后就慢慢通过直播带货的形式去推销那些高价的保健品或者虚假的金融产品。因为这一套设计得太精细了,而且还会扩散到微信群这样的私人圈子里,所以取证查处的难度很大,导致很多老人吃了亏之后想维权都很困难。 在“社区-家庭-社会机构”这三个层面构建起宣教网络,比如鼓励社区居委会、老年大学还有志愿者组织定期开设反诈课堂,用真实的案例来教老人识破诈骗的套路;同时提倡家里人要履行“数字反哺”的义务,也就是教老人掌握一些基础的网络风险辨别技能;支持正规的医疗机构去搞公益健康科普,这样就能用权威的信息去压缩伪科学传播的空间。治理涉老直播诈骗这件事其实是个涉及法律、技术、教育等多方面的系统工程。它既需要硬性的监管来划出红线,也离不开柔性的引导去润物无声。只有把立法机关、监管部门、平台企业、家庭还有社会组织这些多方的力量都凝聚起来,持续去完善“技术预警+制度保障+人文关怀”这样的全链条防护网络,才能让老人们真正享受到数字时代带来的好处。 在武汉市最近的一次会议上,吴华代表提出了不少建议。她觉得法律制度得跟上时代的变化才行。针对“情感渗透+利益诱导”这种双重特征的诈骗手段,她建议要在平台上设置单日消费限额,还有强制交易冷静期、增强风险提示强度等等具体措施。平台企业作为主要的责任主体,必须加强合规管理。代表建议推行老年用户的特殊保护机制。比如建立跨平台违规主播的“黑名单”共享机制,对那些多次进行虚假宣传的账号进行联合惩戒。平台要严格落实主播的资质审核。还得加大对人工智能等技术的投入力度,提高对欺诈话术和虚假宣传内容的实时识别与拦截能力。为了减少老年人维权的成本和难度,应该制定专项监管细则要求平台对涉老直播内容进行全程存证。 法律制度得与时俱进了才行。同时要建立便捷的投诉举报通道。诈骗活动往往是前期先赠送一些小额生活用品来获取信任。法律依据就更清晰了。 诈骗活动通常是先通过赠送一些小额生活用品来获取老年人的信任然后再逐步以直播带货的形式推销高价保健品和虚假金融产品。 所以取证查处难度较大很多老年人在蒙受损失后维权困难也很大。 所以取证查处的难度很大许多老年人在遭受损失后想要维权变得很难。 因此许多老年人在遭受损失后想要维权变得很难也很难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得很难也很难。 因此很多老年人在遭受损失后想要维权变得很不容易也很不容易。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得很不容易也很不容易。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 因此很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得非常困难也非常困难。 所以很多老年人在遭受损失后想要维权变得