《你好，12315》第二季刚开播，热度就把B网站点飙到了420万，大家都说它跟《解放西》一样好看。去年第一季靠真实记录和接地气的叙事方式，拿下了B站9.9分的高评分，播放量也冲到了1.5亿次。今年第二季直接把镜头对准了包头和福州这两座城市，想用无滤镜的方式，给大伙儿还原那些发生在工商、食品药品还有物价领域里的维权现场。 这次第二季主打一个“打”，头一集就讲了三桩挺典型的事儿。包头那边有个卖名牌鞋的店在卖假货，老板百般推托不说，涉案的东西还不知道跑哪儿去了。内蒙古包头市青山区市场监督管理局科学路所所长李鑫硬是从一堆通话记录里抠细节，最后把铁证摆在那儿，让售假行为没法藏着掖着。更难得的是，他还会耐着性子给涉事的老太太做心理疏导，让这股子刚劲儿里多了些人情味。 福州的执法现场也不好过。有个保健品商家吹嘘得神乎其神，被大爷大妈围住问个不停。福州市鼓楼区市场监督管理局安泰所所长叶大平带着人冲过去突袭，直接掏出录音证据把这骗局戳穿。还有一起看起来挺普通的投诉其实是个恶意报复，男子骚扰不成反而恶人先告状。副所长邱宜铃和同事苏菲到处查证据，总算把真相给查了出来。 这三起案子放在一起看，就能发现现在的市场多复杂，有真有假让人分不清楚。不过这帮基层的执法人员一点不慌，面对商家的狡辩他们不去躲着避着，碰到消费者的误会他们也愿意好好沟通解释。哪怕遇到那种不怀好意的投诉者，他们也能冷静地分辨是非。 沈毓烨整理的这档节目不仅是在记录基层工作的实况，更是在搭一座桥，连着市场监管部门和咱们普通老百姓。以后的节目还会接着看大家最关心的痛点话题，像婚介退费扯皮、饭店“阴阳小票”还有电梯出了大事故这些事都要拍下来。咱们跟着镜头一起走进街头巷尾去看看他们怎么把这些乱麻理得清清楚楚。