菲龙网消息,雀巢奶粉风波在菲律宾闹大了,副议长、伊洛伊洛省众议员珍妮特·加林(Janette Garin)这次直接和雀巢开撕,要求对方必须给消费者全额退款,有问题就得追责。 据报道,这个事儿闹得挺大。说的是雀巢菲律宾公司旗下的部分婴儿配方奶粉可能被一种毒素污染了,导致孩子呕吐。他们已经把39个批次、大约33万罐的奶粉给拉回来了。这些产品都是从拉古纳省卡布亚约的工厂里出来的。 加林觉得雀巢做得不对。首先是信息披露得不好,很多老百姓根本不知道这事儿。她在接受Bilyonaryo新闻频道《On Point》节目采访时就吐槽,基层老百姓对这次召回根本就没什么印象。她说信息传递断层了,普通人根本不知道这些产品出了什么问题。 加林还特别强调,召回的核心目的是让大家都知道到底有什么问题、有什么健康风险。如果这点做不到,消费者的权益就没法保障。她还担心有些召回的奶粉还在市场上流通销售呢。比如说菲律宾的维萨亚斯和棉兰老地区,可能还有人在卖这些问题产品。她觉得官方还没搞清楚到底有多少产品流入了市场、又回收了多少。 菲国食品和药物管理局(FDA)也发过通报了,说这次预防性召回涉及了39个批次、约33万罐婴儿配方奶粉。加林觉得监管部门得把这些细节再核实一下,还要加大社区层面的信息传播力度。她觉得地方卫生网络很重要,得用菲律宾语发一些通俗易懂的公告才行。 加林还批评了菲律宾卫生部(DOH)在这件事上的表现。她说卫生部有全国社区的网络资源和预算却没能把消息传下去。她觉得只有把信息真正下沉到社区里去了才行。 如果调查证实雀巢在这次事件中确实有重大疏漏,加林表示就必须对他们采取制裁措施。“你不能让企业觉得出了问题可以随便糊弄过去。”她说如果公司有过错就得赔钱、承担责任。 至于消费者退款的问题,加林态度很坚决:“婴儿奶粉对很多家庭来说都是按月工资预算买的生活必需品。”如果因为召回不能用了,企业必须给消费者提供替代产品或者全额退款。 她不排除会在众议院提出相关决议来推动相关部门展开全面深入调查。“我们要把各方责任厘清、把监管机制完善好,”这样才能切实保障公众尤其是婴幼儿的健康安全。