随着人工智能技术的快速发展,数字人主播已经开始被大规模应用到直播电商领域。它们在营销模式和服务效率方面都带来了创新,但是也带来了新的监管问题。比如,数字人主播有时候身份不明确,责任难以划分,信息也容易失真。这些问题使得直播电商的监管变得更加复杂。为了应对这种情况,国家市场监督管理总局推出了《直播电商监督管理办法》。这个《办法》把数字人主播给纳入法治轨道,直播电商监管也因此迈进了智能化治理的新阶段。《办法》明确规定,直播间运营者使用人工智能技术生成图像和视频进行直播带货等活动时,必须给消费者显著、持续地提示它们不是真人。这样就能避免一些以假乱真的情况发生。更重要的是,《办法》还规定了运营者使用人工智能生成内容出现违法违规行为时应该承担的责任。这样就能明确技术工具和责任主体之间的关系。市场监管总局网络交易监督管理司的相关负责人表示,《办法》的实施提供了更有针对性的治理工具。直播电商行业长期以来一直存在过度追逐流量、诱导消费和虚假宣传等问题,《办法》的出台有助于解决这些问题。为了配合《办法》落地,市场监管部门正加快推进直播电商平台服务管理国家标准的研制工作。标准和法律协同发力,可以形成一个立体治理格局。这个《办法》是我国网络空间法治化治理在人工智能时代的一次重要探索与实践。它把技术创新给纳入稳定透明的法律框架中,鼓励人工智能在电子商务领域合法合规应用的同时,也提供了防范技术滥用风险和保护消费者权益的制度保障。未来随着监管体系和标准体系不断完善,一个更加规范、透明、健康的直播电商生态就可期了。