最近，农行惠州分行的工作人员成功拦住了一起诈骗，保住了一位老年客户的养老钱。那天在永湖支行，一位客户拿着3万元准备取款，去北京参加一个所谓的线下见面会。这钱可是他的养老钱啊！老人告诉工作人员郑某，他几天前看到一个链接，上面说参与就有百万奖励还有房子，特别诱人。他都填了银行卡信息，还被要求交3万元报名费。幸亏郑某警觉，判断这就是个诈骗。他给老人详细解释了诈骗手法和危害，还帮老人删除了可疑链接和安装了国家反诈中心APP。“多亏了农行的工作人员，不然我这三万块养老钱就没了！”老人握着郑某的手感激地说。这是农行惠州分行在日常工作中关注金融消费者权益的生动例子。他们一直坚持“金融为民”，要求柜员对老年客户多留意、多提问。这次事件之后，农行惠州分行还会进一步加强防范措施。他们会在“3·15”金融消费者权益日期间把重点放在老年和青少年群体上，继续织密反诈防护网，用心守护大家的钱袋子。“我们一定要帮大家守住辛苦挣来的钱！”农行惠州分行表示会用实际行动构建一个和谐的金融环境。