2026年春运,国家邮政局搞了一次超细致的部署,打算在2月2日到3月13日这40天里,系统性地解决寄递服务可能遇到的问题。既然咱们习惯了过年买年货、寄东西送东西,邮政系统就得提前准备,好把网络打通,把服务稳住。 按照刘莹说的,这事儿得分阶段来办。因为节前大家都要寄年货、送亲情包裹,这就是个业务高峰;到了春节假期里,虽然快递量少了点,但基本的邮政服务不能断;等到节后复工复产一推进,寄递需求又得猛涨回来。所以他们就定了一个“分阶段、有侧重、保基本、重弹性”的策略。 前面这段时间(春运开始到春节前),主要任务是“保畅通、保时效”。大家都得把全网的资源调度好,干线运输和末端投递得接上。重点得把“亲情包裹”、生活必需品和医疗物资安全送到。各企业还得提前排查风险,备好应急预案,就算遇到极端天气也能应对。 中间这段时间(春节假期期间),保障的原则是“服务不间断、网络保基本”。特别是中国邮政集团有限公司必须要把邮政普遍服务维持下去,党报党刊得按时投送,信件包裹不能停。快递企业的话可以根据实际情况调整运营节奏,只要核心的网络节点还在转就行。 最后这段时间(春节后到春运结束),工作重点就是“快速恢复、平稳过渡”。预计节后寄递服务需求会像坐火箭一样往上涨。大家得提前准备好人员、运力和网点,让服务网络尽快回到正常水平。 这次部署里,“保障快递员群体合法权益”被放到了和满足寄递需求一样重要的位置。国家邮政局要求企业合理安排值班表,优先让本地员工或自愿值守的人去干活,好让外地员工能回家团圆;还要依法足额支付加班工资和补贴;最后还要改善值守员工的生活条件。 为了把这事儿办成,安全稳定是最基本的红线。全行业得树立安全发展理念,把作业场地、交通运输这些环节查个遍。通过这些细致的安排,既能满足老百姓的需求,也能让快递员感受到温暖。这不仅是在保障民生福祉和社会经济运行,更是在彰显行业的温度和担当。