2月2日凌晨，随着K4069次列车从北京西站驶出，北京铁路春运保障工作全面启动。据铁路部门统计，春运首日北京地区预计发送旅客50.2万人次，到达旅客44.7万人次，计划增开旅客列车24对。整个春运期间，国铁北京局预计发送旅客4147万人次，其中北京地区发送量较2025年增加39.2万人次，达到1994.7万人次。 今年春运面临新形势新特点。由于春节时间相对较晚，加之9天超长假期，群众探亲、旅游出行需求深入释放。北京重点站区管委会有关负责人指出，今年客流将呈现"节前、节中、节后"三波明显波动，往年"学生流""务工流""探亲流"和"旅游流"高度叠加的情况有所缓解，错峰出行成为今年春运的显著特征。 为应对客流变化，铁路部门提前部署多项保障措施。北京西站升级了"036"爱心候车室，新增标准化母婴室，为重点旅客提供全程引导帮扶。智慧出行上，车站投放智能问询机器人和检票信息自助查询机，旅客可通过刷身份证快速获取检票口、座位等信息，大大提升了通行效率。 交通接驳保障是今年春运工作的重点。北京市采取"一站一策"精细化方案，根据铁路、民航分时客流数据，在高峰时段实施地铁延时组网、出租车保点运输、网约车倾斜派单、公交兜底保障等组合措施。京投轨道运营公司预计所辖线路客运量将达923.47万人次，同比增长5.35%，公司重点研判大兴机场等交通枢纽的接驳需求，做好临时列车加开准备。 地铁运营部门同样加强保障力度，重点车站实行"一站一策"机制，加强与铁路、民航、公交等部门的协作，及时共享客流信息，增加人工售票窗口。针对景区、商圈周边大客流车站，制定专项疏导方案，在进站口、闸机、扶梯等重点部位加强引导，必要时采取限流、分流措施。 前瞻未来几天，随着春节临近，客流将逐步攀升。铁路部门提醒旅客合理安排行程，错峰出行。各部门将继续加强协调联动，确保运力供给与客流需求精准匹配，为旅客提供安全、便捷、温馨的出行体验。
春运既是对团圆期盼的回应，也是城市治理能力的体现。面对更大客流和更复杂的波动，守住安全底线、强化协同配合、提升服务质量，才能让旅客出行更安心。将春运经验转化为常态化能力，是提升城市精细化治理的重要实践。