春天来了,天气也暖和了。黄骅神农居医院决定在2026年3月10日下午举行“优质服务月”启动大会。这次活动是为了更好地落实“以人为先,专业为本”的办院理念,让大家感受到医院服务的变化。这次会议是由记者王凯报道的。在这个启动大会上,黄骅神农居医院的领导班子成员、中层干部还有医护人员都聚集在一起。 大会开始了,先是姜同更院长宣布活动正式开始。姜院长说,这次优质服务月不仅要改善医院的环境,还要提升医患之间的感情温度。他希望大家能通过这个活动找到差距,补充不足之处,树立榜样。 接下来申智英院长做了总结讲话。申院长强调了开展这次活动的意义,她认为提升患者的体验感和口碑才是医院的生命线。她还提到了本次活动有三条主线:院内服务优化、院外公益延伸和人文关怀提升。 申院长特别提到细节问题:从门诊导医台提供针线包、老花镜给老年人全程陪诊,到检验报告及时出具、医生查房精细管理还有出院后的回访——每一个细节都是需要改进和完善的地方。 申院长还提到这次活动只是一个起点,不是终点。医院会设立“服务之星”和“示范窗口”,把好的经验和做法固定下来,写入服务手册中。 这次会议结束后,“优质服务月”就正式开始实施了。接下来两个月里,医院会每日巡查收集患者反馈意见,各科室也会推出特色服务措施。 黄骅神农居医院全体职工已经准备好迎接挑战了,他们要用真诚的微笑温暖每一位患者,用专业的医术守护每一份健康。如果您在就诊过程中有什么感受或者建议的话,欢迎通过意见箱或者微信公众号告诉我们。 2026年3月10日下午两点,黄骅神农居医院举行了“优质服务月”启动大会。王凯记者给大家报道了这个消息。为了贯彻“以人为先、专业为本”的办院理念,医院决定从2026年3月起开展这个活动。 会议上有很多人参加:有领导班子成员、中层干部还有非值班医护人员。大家齐聚一堂,见证了这个重要时刻。庄严启动之后,掌声响起。 姜同更院长首先宣布“优质服务月”活动正式开始。他说这次活动不是简单的口号,而是要体现在每一次接诊、查房还有交流中。他希望通过这次活动让患者感受到医院真正的变化。 姜同更院长还要求大家以这次活动为契机找差距、补短板、树标杆。 接下来是申智英院长讲话。她讲到三点:第一点是认识活动意义;第二点是明确着力点;第三点是建立长效机制。 申智英院长说优质服务月不仅是为了提升医疗技术解决问题,更重要的是提升体验感和口碑。哪里服务好哪里体验好就会有更多患者选择去就诊。 她还提到了“三条主线”:院内优化服务、院外公益延伸和人文关怀提升。 申智英院长强调这个活动只是起点而不是终点。 她提到了设立“服务之星”、“示范窗口”等措施来促进医院服务质量持续提升。 随后她把好经验固化下来写入《医院服务标准化手册》里。 这次会议结束后就进入了实施阶段了。 接下来两个月里医院会每日巡查收集反馈意见。 各科室会结合自身实际推出特色措施。 全院上下都要用饱满热情专业素养达到预期目标。 黄骅神农居医院全体职工已经准备好了迎接挑战了。 他们要以真诚微笑温暖每一位患者和专业医术守护每一份健康。 如果您在就诊过程中有什么感受或者建议的话请告诉我们。 用意见箱或者微信公众号留言都可以。