随着社会节奏加快，职工群体面临的工作压力与心理困扰日益凸显。
郑州市总工会调研发现，超四成受访职工存在焦虑、抑郁等情绪问题，但基层心理健康服务资源分散、专业力量不足，难以满足职工需求。
针对这一现状，郑州市总工会在2025年启动“惠至心灵”专项工程。
一方面，构建“市—区县—企业”三级服务网络，建成市级标准化心理健康服务中心1个、区县级站点16个，并在126个乡镇街道及重点企业设立服务站，实现服务半径不超过3公里的“15分钟心理服务圈”。
另一方面，创新“主题月”活动机制，围绕职场压力、亲子关系等热点问题，年均开展心理讲座、团体辅导等活动2000余场。
在专业队伍建设上，郑州采取“培训+竞赛”双轮驱动模式。
通过设立心理服务专员和疏导关爱员岗位，明确12项服务标准；开展线上线下培训102场，覆盖1.2万人次，其中1000人取得国家心理咨询师资格。
2025年举办的全市首届职工心理健康服务技能大赛，吸引238家单位参赛，有效提升队伍实务能力。
为确保服务精准性，市总工会联合省职工医院开展心理健康体检试点，累计为3.6万名职工建立心理档案；联动郑州市第八人民医院组建20人专家团队，提供技术支持和危机干预。
值得注意的是，服务范围已从职工延伸至家庭，市教育局参与的1万余名职工子女心理健康测评显示，干预后心理问题检出率下降18%。
此外，多部门协同机制成为亮点。
市总工会与郑州大学合作开展的2万人心理健康调研，首次建立本地化职工心理评估模型；联合卫健委、妇联等6部门实施的“百场讲座进基层”计划，将服务触角延伸至新就业形态劳动者等群体。
心理健康不是“可有可无”的附加项，而是关系职工幸福、企业发展与城市治理韧性的基础性工作。
郑州市总工会以体系化思路推进心理服务下沉与协同联动，既回应了现实需求，也为公共服务向基层延伸提供了实践样本。
把关爱做得更专业、更持续、更贴近一线，才能让更多职工在压力面前有支持、在困难面前有依靠，为高质量发展积蓄更稳定、更坚实的人力与社会基础。