问题:新就业形态快速发展,外卖骑手、快递员、货车司机等群体规模持续扩大。
与之相伴的,是工作节奏快、流动性强、作息不规律、权益保障意识不足等现实难题:就餐休息不便、充电维修不易、职业风险较高、组织生活难参与、诉求表达渠道不畅。
如何让这一群体“组织找得到、困难帮得上、成长有方向”,成为基层治理与社会工作面临的新课题。
原因:一方面,新就业群体多以平台接单、灵活就业为主,劳动关系更为多元,传统以单位为载体的组织覆盖方式难以完全适配;另一方面,县域物流通道、服务区节点、商圈社区等场景分布广,服务供给若缺乏统筹,容易出现“点多面散、资源碎片化”。
同时,部分从业者长期处于高强度劳动状态,对政策法规、健康管理、职业技能提升等公共服务的可及性不足,影响获得感与稳定性。
影响:新就业群体是连接民生需求与城市运转的重要力量,也是基层治理的“毛细血管”。
他们的稳定就业、合法权益与职业安全,直接关系到快递配送、货运流通等环节的畅通与效率。
更重要的是,这一群体广泛嵌入社区商圈与道路网络,既是服务提供者,也是社会观察者和信息传递者。
若缺少有效组织引领与服务支撑,既不利于提升行业规范化水平,也可能削弱社区治理的精细化能力;反之,若能把他们团结在党组织周围、把服务送到关键场景,就能在保障民生、畅通循环、化解矛盾等方面形成良性效应。
对策:针对上述难题,环县以党建引领为牵引,着力把“组织体系、服务阵地、资源联动、诉求响应”一体化推进,探索形成可复制的县域路径。
其一,夯实组织基础,实现从“散”到“聚”。
当地对快递、网约配送、货运物流等企业及从业人员开展摸排,建立“企业、人员、党员”动态台账,为精准施策提供数据支撑。
在此基础上,指导成立新就业群体党支部12个,覆盖企业39家,并选派19名党建指导员开展联系指导,推动组织覆盖与工作覆盖同步提升。
通过常态化学习交流和业务培训,把组织生活与岗位需求结合起来,增强凝聚力与执行力。
其二,强化阵地供给,推动从“过客”到“家人”。
围绕就餐难、休息难、充电难、应急难等痛点,环县以“友好场景”为切入点,推进友好社区、友好商圈等阵地布局,累计建设各类“友好场景”146处,提供歇脚休息、饮水充电、阅读学习、应急帮助等服务,形成“可见、可达、可用”的保障网络。
在交通节点,高标准打造“红色驿站·司机之家”2个,设置固定服务日,集成医疗救助、餐饮补给、政策咨询、临时休整、路线指引等功能,提升货车司机在途保障能力。
其三,延伸服务链条,实现从“温饱”到“发展”。
在基本生活服务之外,环县将健康、法律、技能提升等纳入“红色港湾”服务清单:组织面向新就业形态劳动者的体检活动,已为465人提供免费健康检查;联动律师事务所完善法律援助机制,通过短时高频的普法宣讲增强规则意识与维权能力;整合多部门“师资库”,以“集中培训+点单授课”方式提升综合素养。
同时,联动餐饮单位试点“暖心食堂”10家,提供优惠就餐;整合汽修店、电动车行等资源,定期开展便民检修、充气检测等爱心服务,把“关键小事”办到从业者心坎上。
其四,健全诉求响应,形成协同治理合力。
环县推动以党组织为纽带,联动社区、企业和社会力量,把分散资源统筹到场景端、把政策服务送到人群端,既提升服务供给效率,也为基层矛盾预防化解提供抓手。
通过平台化信息录入与规范管理,将货车司机等群体纳入动态服务体系,逐步实现“精准画像、按需供给、闭环办理”。
前景:随着平台经济与现代物流持续发展,新就业群体规模仍将扩张,服务需求也将由“有没有”转向“好不好”。
环县的探索显示,抓住“组织覆盖”和“场景服务”两端发力,能够把党建优势转化为治理效能、把城市善意转化为可持续制度安排。
下一步,若在数据共享、职业安全培训、劳动权益保障、心理关怀等方面进一步细化标准、固化机制,并强化跨部门联动与行业自律,县域层面有望形成更稳定的服务供给体系,为新就业形态劳动者稳定就业、体面劳动创造更优环境。
当"红色驿站"的灯光照亮深夜送货的路途,当"党员先锋车"的标志成为流动的信任名片,环县的探索证明:党建工作的温度,恰恰体现在对劳动者最细微需求的回应中。
这种将组织优势转化为治理效能的创新实践,不仅筑牢了新业态发展的社会根基,更诠释了"人民至上"理念在新时代的生动内涵。