封面新闻记者李茂佳联系到事发的比亚迪4S店所在辖区派出所——合肥市公安局经开分局莲花派出所，相关民警告知媒体采访需要联系分局，分局的警员回应称此事仍在进一步调查中。这个在网上引发广泛讨论的事件发生在安徽合肥，2024年9月庞先生在这里买了比亚迪的车，拿到免费洗车、充电和吃饭的服务。根据合肥市公安局经开分局3月19日的说法，目前还没查出个所以然。2026年3月，庞先生因为充电的事跟店员吵了起来，还动了手，双方报了警。除了这次冲突，庞先生之前在4S店报警的次数加起来不少于6次。这位自称汽车博主的男子在短视频平台发了两段视频，声称要帮粉丝处理吃饭纠纷。视频里庞先生说自己的车被4S店“拉黑”了，不能再去享受到这些服务了。4S店的销售经理解释说，之前专门派客服经理跟庞先生对接，结果发现他接受的服务频次和内容完全超出了正常范围。4S店给的服务本是为了方便顾客，从早上9点到下午5点有客户充电桩对外开放，餐饮方面过来买车或者保养是有免费吃的，目前也没限制次数。庞先生表示自己工作地点离这里很近，所以就经常来店里充电和吃饭。销售经理提到去年一年庞先生来店里免费就餐超过260次，还带着饭盒打包带走，甚至还把自家的电动自行车推到员工充电区充电。这次双方矛盾又升级了是因为庞先生把电动自行车停在新车交付区域充电，员工让他挪走就打起来了。庞先生承认自己确实给电动车充过电，但是说没人告诉他不能这么做。尽管工作人员想一次性买断庞先生手里的保养券和维修基金来彻底解决问题，但最终这个协议没有谈成。针对此事网友看法不一，有人觉得庞先生过度使用免费资源还骂员工不对，4S店把他拉黑也没啥大毛病；也有人觉得门店既然当初承诺了服务就不该单方面终止。这次冲突最后在3月19日得到了一些进展：记者联系到涉事的比亚迪安徽东和鸿瑞4S店后证实视频里的内容基本属实；但当记者问起处理进展时对方表示不便接受采访。