春节假期，福建省各交通枢纽迎来客流高峰期。在这场规模庞大的人口流动中，交通运输、边检等部门工作人员放弃休假，坚守岗位，用细致入微的服务保障着每一位旅客的归途。 两岸通道展现独特优势 作为连接海峡两岸的重要通道,厦金、泉金、马尾琅岐至马祖、连江黄岐至马祖四条小三通航线在春节期间起到着不可替代作用。数据显示,小三通航线自开通以来已累计运送旅客超过2600万人次,今年春节假期预计出入境旅客量将达6万人次。 2月14日,福州黄岐客运站内,移民管理警察组成的服务小分队用地道的福州方言为往来旅客提供引导。一对携带幼孙的马祖老夫妇在工作人员协助下顺利通关。老人表示,从马祖到黄岐仅需半小时航程,语言相通、手续便捷,让他们感到格外亲切。 在厦门五通客运码头,高崎边检站执勤队长代娜和同事们清晨七时十五分便开始调试查验设备。从最初的人工查验到如今的智能通关系统,通关效率实现质的飞跃。一位常年往返两岸的台胞收到工作人员赠送的新春礼包后感慨,小三通连接的不仅是地理空间,更是两岸同胞的情感纽带。 海岛交通实现跨越式改善 南日岛作为福建重要海岛,总人口超过6万人,石南轮渡是岛民往返陆地的唯一通道。这条航程5.3海里的航线,见证了海岛交通条件的显著变化。 岛民杨晨彬对此深有体会。2023年春节,他曾在通往码头的公路上排队两天两夜才登船。今年同期,他从市区出发仅用两小时便顺利抵达家中。2月14日当天,石南轮渡运送小型车辆971辆、旅客5196人次,运力较往年大幅提升。 码头候船厅内,志愿者为旅客提供南日特色小吃,营造浓厚年节氛围。这些细节体现出交通服务正从单纯的运输功能向人性化、温情化方向转变。 服务升级彰显民生温度 福建省交通运输系统在春运期间的表现,折射出基础设施建设和公共服务水平的整体提升。智能通关系统的应用、轮渡运力的增强、多语种服务的推广,这些举措共同构建起高效便捷的交通网络。 更值得关注的是,一线工作人员表现出的职业素养和人文关怀。无论是用方言与旅客交流的边检警察,还是为岛民准备特色小吃的志愿者,他们用实际行动诠释着服务型政府的理念,让归途不仅快捷,更充满温情。 从更深层次看,交通条件的改善对区域经济社会发展很重要。便利的两岸往来促进了经贸文化交流,海岛交通的优化则为当地旅游业和特色产业发展创造了条件。这些变化正在重塑人们的生活方式和发展预期。
团圆，是中国人最朴素也最深沉的情感；春运大潮中——技术升级让效率更高——制度协同让秩序更稳，而一线工作人员的耐心与温情，则让"回家的路"更有温度。把每一次通关查验、每一次排队疏导、每一趟渡轮往返都做得更细致、更可靠，既是对群众期盼的回应，也是公共服务能力提升的生动体现。