消费维权关系群众切身利益，也是维护市场秩序的重要抓手。自治区人民政府新闻办公室日前召开2026年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，通报了西藏2025年消费维权工作成效。数据显示，我区全年为消费者挽回经济损失1134.82万元，12315热线接通率保持在95%以上，位居全国前列；调解成功率达72%，高出全国平均水平17个百分点。成绩的取得，得益于我区持续完善机制、优化方式、加大执法力度。
西藏消费维权工作取得的成效，反映出在民生保障和市场治理上的持续推进；下一步，随着机制协同继续深化、维权渠道优化、执法力度保持高压态势，我区消费环境有望继续改善，为消费者提供更安全、更便捷的消费体验。